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Cómo recuperar una dirección de Gmail hackeado

Cómo recuperar una dirección de Gmail hackeado


Hay pocas sensaciones como desconcertante como darse cuenta de que su cuenta de correo electrónico ha sido hackeado. El primer signo de una cuenta hackeada suele ser la incapacidad para iniciar sesión. Esto por lo general se puede remediar rápidamente al restablecer su contraseña. Sin embargo, si el hacker ha sido inteligente, pueden haber cambiado algunos de los detalles de su cuenta, lo que hace difícil para que usted pueda recuperar el acceso. Por suerte, Google ofrece una forma de recuperación de cuenta que le ayudará a obtener su cuenta atrás.

Instrucciones

1 Visita la página de recuperación de contraseña de Gmail. Ingrese su correo electrónico en el campo de texto "Dirección de correo electrónico". Haga clic en "Enviar". Un mensaje de restablecimiento de contraseña será enviada a su dirección de correo electrónico alternativa. Si usted no tiene una dirección de correo electrónico alternativa, se le pedirá una serie de preguntas de seguridad. Si aún no puede acceder a su cuenta después de restablecer la contraseña, o si se han cambiado las preguntas de seguridad, continúe con el paso 2.

2 Llenar formulario de recuperación de cuentas de nuestro Google. Sea lo más detallado posible con sus respuestas. equipo de soporte al cliente de Google no le dará acceso a su cuenta si usted es vago acerca de sus datos personales. Con el fin de llenar el formulario, necesitará una dirección actual no es de Gmail de correo electrónico, su última contraseña de trabajo, y la fecha en la que usted comenzó a través de Google. Si no está seguro acerca de la fecha, rellene su mejor estimación.

3 Haga clic en el botón "Enviar" para enviar el formulario de recuperación de cuentas. Un representante de servicio al cliente de Google se pondrá en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico alternativa tan pronto como sea posible.