Cómo evitar un reinicio del módem de Comcast

Uno de los problemas que puede encontrar al utilizar un módem de cable Comcast es que se restablece por sí mismo de vez en cuando. Esto conduce a una interrupción de la conexión a Internet, lo cual puede ser frustrante a veces, especialmente cuando se está en el medio de trabajo en línea. La única manera de solucionar este problema es mediante la realización de un procedimiento de ciclo de potencia, que es similar a reiniciar el equipo.

Instrucciones

1 Apague el ordenador.

2 Desconecte el módem de cable de la fuente de corriente de la pared. Espere al menos 10 segundos.

3 Conecte el módem de cable a la fuente de poder. Espere al menos 30 segundos para permitir que la inicialización del módem.

4 Encienda el ordenador.

5 Póngase en contacto con el número de servicio al cliente de Comcast en el 1-800-266-2278 si el procedimiento del ciclo de potencia no resuelve el problema. El servicio al cliente disponible las 24 horas del día, siete días a la semana.