Tecnología

Inicio

¿Por qué no puedo ver mis mensajes en Facebook con mi iPod Touch?

Facebook ofrece aplicaciones móviles para ayudarle a conectarse con el iPod Touch o en otros dispositivos móviles. Si usted no está recibiendo mensajes nuevos en el iPod Touch, el problema podría estar relacionado con la conectividad del dispositivo o algunos ajustes que se han cambiado de forma inadvertida. Resolución de problemas del problema es rápido y fácil.

Conexión

Comprobar la conexión Wi-Fi de su iPod Touch. Si no está conectado a una red inalámbrica, usted no recibirá los mensajes entrantes de Facebook. Ir a "Configuración" y "Wi-Fi" para asegurarse de que está establecido en "On". Ajuste "Preguntar al conectar" a "On", así por lo que el iPod Touch detectará automáticamente las redes cercanas para usted.

Cache

Las versiones anteriores de la página de Facebook móvil almacenada en la memoria caché que pueden estar impidiendo la recepción de mensajes. Borrar la caché del navegador en su iPod Touch. Esto es por lo general bajo el menú "Herramientas" o "Opciones de Internet". Suprimir las cookies cuando se borra la memoria caché, a continuación, volver a iniciar sesión en Facebook.

Notificación de inserción

Usted no puede saber cuando se reciben nuevos mensajes si sus notificaciones push están apagados. Estas notificaciones que indican cuando usted recibe los artículos tales como nuevos mensajes y nuevas solicitudes de amistad. En el iPod Touch, ir a "Configuración" y "Facebook". Asegúrese de que la casilla junto a "mensajes" se examina bajo sus notificaciones push.

Versión antigua

Si no tiene la versión más reciente de Facebook instalado en el iPod Touch, puede que no reciba mensajes nuevos. Descargue la versión más reciente a través de su App Store oa través del Centro de ayuda de Facebook. Una vez que la nueva versión de Facebook se instala en el dispositivo, usted debe comenzar a recibir sus mensajes de nuevo.