Cómo reiniciar una computadora portátil cuando tiene virus

Restablecimiento de la computadora portátil después de que ha sido infectado con virus o troyanos programa implica una gran cantidad de trabajo y la necesidad de paciencia. Asumiendo que ya ha tratado de purgar los virus con un programa anti-virus y no funcionó, entonces su siguiente opción implica tener que formatear y volver a cargar los programas en su ordenador. Esta acción, conocida como un trapo limpio, elimina muchos virus, pero hay que borrar todo y formatear el disco duro por completo. No se puede cortar las esquinas en el proceso, ya que muchos virus pueden sentarse en el registro de software operativo o memoria temporal, infectar el equipo cuando se arranca de nuevo.

Instrucciones

1 Encienda el ordenador y dejar que se cargue por completo el software operativo. Conectar una unidad externa de respaldo a su ordenador a través de la conexión USB en la computadora portátil. Espere a que el ordenador reconozca la unidad. Copiar todos los archivos a la unidad externa mediante la apertura de la ventana de carpetas en su computadora, arrastrando los archivos de destino en el disco duro aparece en la ventana y dejar que el ordenador realice la duplicación.

2 Haga clic en la unidad externa que aparece en el equipo. Seleccione "Expulsar" para desconectar la unidad. Desconecte el disco duro externo cuando el equipo dice que es seguro hacerlo. Seleccione el botón "Inicio". Abra la pantalla del accionamiento principal en el equipo.

3 Haga clic en el disco duro principal (unidad C) que se muestra. Seleccione "Formatear esta unidad" en el menú que aparece. Seleccione "Formato completo" de las opciones que aparecen en el menú siguiente. Confirme esta acción cuando la advertencia equipo parece que todos se eliminarán. Espere a que el equipo para completar el proceso de formateo. Apague el ordenador si no se apagará.

4 Encienda el ordenador y esperar a que se confirme el software operativo y ya no existen archivos (sólo se mostrará un símbolo de base en lugar de la puesta en marcha). Insertar una copia de su software operativo con licencia. Permitir que se instale en el ordenador. Reinicie el equipo para que los cambios surtan efecto.

5 Espere a que el equipo para iniciar plenamente operativo y el software termine de iniciarse. Instalar cada uno de sus programas de ordenador que estaban originalmente en su computadora portátil, reiniciar el equipo después de instalar cada programa. Ejecutar un nuevo análisis de su equipo con un programa anti-virus. Espere a que el programa para confirmar su computadora portátil está limpio.

6 Vuelva a conectar el disco duro externo con copias de archivos de copia de seguridad para su computadora portátil. Dirigir el programa antivirus para escanear el disco duro externo. Copiar los archivos personales de nuevo a su ordenador portátil cuando la unidad externa se confirma limpia.

Consejos y advertencias

• Si no desea que quejarse con los detalles de la restauración de su ordenador portátil, muchas tiendas de computación ofrecen servicios de reparación que incluyen la restauración del ordenador y eliminación de virus. Sin embargo, si tiene archivos personales en el ordenador que preferiría no tener a alguien mira, esta opción podría no ser una buena idea.
• Un formato completo de un ordenador o portátil consiste en escribir totalmente el disco duro interno y acabando con todos los archivos existentes. Aunque esto elimina un virus en la memoria y la unidad, sino que también elimina cualquier otra cosa. Si usted no tiene copias de sus programas a instalar, usted tendrá que comprar de nuevo para volver a instalar los programas en su ordenador.