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Cómo informar de una estafa de phishing a Paypal

Cuando alguien se refiere a la suplantación de identidad o phishing, que realmente están describiendo el acto de recogida de diversas formas de datos personales mediante un correo electrónico o sitio Web falso. Muchas veces el phisher está buscando para recoger la tarjeta de crédito, cuenta bancaria o números de seguridad social y las contraseñas de sus cuentas en línea. Una vez que recogen estos datos, puede convertirse en la desafortunada víctima de robo de identidad o fraude en Internet.

Instrucciones

1 Cada vez que usted piensa que ha recibido un correo electrónico de phishing que indica que es de Paypal, repórtelo a la [email protected] dirección de correo electrónico. Asegúrese de reenviar el correo electrónico en su totalidad para el equipo de Paypal.

2 Si desea hablar con un representante de Paypal, llamar a sus agentes de servicio al cliente al 1-402-935-2050 (un número de teléfono de Estados Unidos). Los agentes de servicio al cliente de PayPal están disponibles para ayudarle en el siguiente horario: 4:00 am PST a 10:00 PM PST de lunes a viernes, 6:00 am PST a 8:00 pm PST el sábado y el domingo

3 Reportar fraudes de phishing a PayPal utilizando el servicio postal regular. Su dirección es: PayPal, PO Box 45950, Omaha, NE 68145 a 0950. Recuerde enviar cualquier correo postal sobre correos de phishing por día siguiente post, como la mayoría de las empresas o de los sitios web sólo pueden realizar un seguimiento de los phishers durante aproximadamente 48 horas después de recibir un correo electrónico.

4 Una vez que reporta la estafa de phishing a Paypal en una de las formas anteriores, elimine el correo electrónico de usted bandeja de entrada.

Consejos y advertencias

  • PayPal utilizará siempre un saludo que incluye su nombre, apellido o nombre de la empresa. Ellos nunca le enviará un correo electrónico con el saludo genérico "Estimado usuario de PayPal" o "Estimado PayPal miembros."
  • Para comprobar la validez de un correo electrónico de PayPal, vaya a su cuenta de Paypal. Si hay un verdadero problema con su cuenta, se indicará de manera tan pronto como se inicie la sesión.
  • Recuerde, si se comunica con PayPal por teléfono, los únicos agentes de servicio al cliente persona les es permitido hablar a es el titular de la cuenta.
  • Nunca haga clic en un enlace incluido en un correo electrónico que crea que puede ser una estafa de phishing. El acto de hacer clic en el enlace podría dañar el ordenador, ¿por qué arriesgarse?
  • No trate de ponerse en contacto con los estafadores, incluso a decir que lo lleve fuera de su lista. Esto les informará de que su correo electrónico es válida y podría dar lugar a intentos de phishing adicionales.