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Cómo diagnosticar problemas de conexión

Varios problemas pueden afectar negativamente a la conexión a Internet, tales como problemas de hardware, conflictos de software o un problema en la configuración de la tarjeta de red. problemas de conexión de red son particularmente comunes, lo que llevó a Microsoft Corporation para integrar un solucionador de problemas específica para ellos en el sistema operativo Windows. Con un poco de tiempo y esfuerzo, puede tanto para diagnosticar cualquier problema que puede impedir que se conecta normalmente a sitios web y resolverlos.

Instrucciones

1 Busque el icono de red en la barra de tareas y haga clic en él. El icono se parece a un monitor y se puede encontrar en el área de notificación de la bandeja de la barra de tareas de Windows.

2 Haga clic en "Abrir Centro de redes y recursos compartidos."

3 Haga clic en "Solucionar problemas", seguido de "conexiones a Internet."

4 Haga clic en "Siguiente" y seleccione la opción adecuada entre "No me puedo conectar a Internet" y "No me puedo conectar a un sitio web específico." El solucionador de problemas de red tratará ahora de diagnosticar su problema de conexión a Internet y resolverlo.

5 Pruebe su conexión a Internet. Si sigue experimentando problemas, mientras que la conexión en línea, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. El ISP mesa de ayuda hará pruebas de diagnóstico para identificar cualquier problema en su extremo y ayudarle a comprobar la configuración de hardware en el camino.