Los problemas de comunicación USB con una webcam

Hay muchas razones por las que su cámara web puede tener problemas de comunicación con el ordenador. Todo, desde el controlador de la cámara web, el sistema operativo del ordenador para el cable USB en sí debe funcionar a la perfección para que la cámara funcione correctamente. Al aprender acerca de estas piezas críticas que usted estará mejor preparado para identificar el problema.

Actualizar el controlador

Si su cámara web con conexión USB está teniendo problemas para comunicarse con el ordenador, es posible que tenga que actualizar su controlador. El conductor es un pequeño programa que se almacena ya sea dentro de la propia cámara web o en el ordenador. En el caso del primero, la cámara hubiera instalado el controlador en sí la primera vez que conectó al ordenador. En este último caso, se ha instalado el controlador mediante un cable USB. En cualquiera de los casos, se puede comprobar si hay un controlador más arriba-hasta la fecha haciendo clic en "Inicio", escriba "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda y pulsar "Enter". Haga doble clic en el encabezado de "Dispositivos de imagen" que aparece, haga clic en su cámara web y, a continuación, haga clic en "Actualizar software de controlador." Normalmente, puede encontrar actualizaciones de controladores en el sitio web del fabricante también.

Actualizar el Programa

Muchas cámaras vienen con un software con el que se puede probar la cámara y añadir efectos especiales a la señal de video en tiempo real. Si este programa se hace fuera de fecha, la cámara web no funcione correctamente. Puede encontrar la versión actual de la mayoría de los programas de Windows haciendo clic en "Ayuda" y luego "Acerca de". Dentro del menú "Ayuda" va también suelen encontrar una opción "Actualizar". Si el software no tiene una opción de actualización, consulte el sitio web del fabricante para obtener una versión actualizada del software.

actualización de Windows

Si Windows no está actualizado y que recientemente han actualizado controlador o el software de la webcam, la cámara puede dejar de funcionar correctamente. Puede comprobar si hay actualizaciones disponibles para Windows haciendo clic en "Inicio", escribe "Windows Update" en la barra de búsqueda y presiona "Enter". De Windows Update se conectará a los servidores de Microsoft, y si encuentra actualizaciones, verá una opción "Instalar actualizaciones". Haga clic en este botón y, a continuación, reinicie el equipo, si se le solicita, después se instalan las actualizaciones.

Dañada del cable USB y un concentrador USB

El cable USB conduce la electricidad desde el ordenador a la cámara web. Si el cable está deshilachado, quemado o dañado de otro modo, la webcam no recibe suficiente energía para funcionar correctamente. Compruebe el cable está dañado. Por desgracia, si encuentra daños, debe disponer de la cámara web a menos que tenga el cable USB desmontable. Además, tenga en cuenta que si se conecta la cámara al ordenador a través de un concentrador USB, no puede recibir la cantidad de energía que necesita. Esto se debe a un concentrador USB distribuye la energía que recibe desde el ordenador de manera uniforme entre sus puertos.