Cómo arreglar las luces parpadeantes en una impresora HP DeskJet

portátiles de HP están programados con códigos de error LED para ayudarle a identificar el problema cuando algo va mal. El problema puede ser tan simple como una batería muerta o tan grave como un mal funcionamiento del sistema de vital importancia. Saber qué buscar puede ayudar a reducir la causa del problema y encontrar rápidamente una solución. A pesar de estas medidas serán capaces de ofrecer algunas estrategias de reparación, ciertos problemas pueden remediarse solamente poniéndose en contacto con el servicio al cliente de HP.

Instrucciones

1 Conecte el adaptador de alimentación de su ordenador portátil. Asegúrese de que ambos extremos del adaptador están conectados de manera segura tanto para el ordenador portátil y de la fuente de alimentación (como la toma de pared o regleta de alimentación). Si la pantalla se enciende, es posible utilizar el sistema. Si no, es posible que la batería está completamente descargada.

2 Espere 30 minutos para permitir que la batería se cargue suficientemente. Pulse el botón de encendido para reiniciar el ordenador. Si el parpadeo se ha detenido, a continuación, una batería baja era el culpable del problema. Si el parpadeo continúa, vaya al paso 3.

3 Descargar el archivo "paquete de software" para su portátil desde el sitio web de soporte de HP. Este archivo incluye actualizaciones de BIOS y controladores. Usted tendrá que introducir su ubicación geográfica y el número de modelo de su ordenador portátil (véase el primer eslabón de Recursos). Una vez que el archivo de paquete de software se ha descargado, haga doble clic en el archivo para iniciar el asistente de instalación. Siga todas las indicaciones que aparecen en pantalla. Puede que tenga que reiniciar el equipo. Una vez completada la instalación, el BIOS debe estar completamente actualizada. Si todavía ve luces intermitentes, continúe con el siguiente paso.

4 Contar el número de parpadeos. Todos los equipos HP están programados con códigos de luz de error. Averiguar el código le ayudará a encontrar la raíz del problema. Los códigos y sus causas correspondientes son los siguientes:

Un parpadeo: (unidad de procesamiento de la computadora) de la CPU no responde

Dos parpadeos: BIOS dañado (Basic Input / Output System)

Tres parpadeos: error de módulo no funcional

Cuatro parpadeos: gráficos no funcionales de tarjetas

Cinco parpadea: fallo en la placa del sistema general

Seis parpadea: error de autenticación del BIOS

Póngase en contacto con el servicio al cliente de HP y decirle a un representante de su código de error (véase el segundo enlace de Recursos).