La evolución de las Intranets

Una intranet es una red que funciona como Internet, excepto que es operado por una sola organización y el acceso está limitado a los miembros de esa organización. Los primeros intranets se remontan a la década de 1960, pero los programas no surgieron en gran escala por otros 30 años y han evolucionado desde entonces como organizaciones han adoptado la tecnología y ampliado sus capacidades para adaptarse a sus necesidades.

El uso inicial

El ejército de los Estados Unidos fue el primero en utilizar un sistema de intranet, el desarrollo de uno con el fin de mantener abierta una vía de comunicación entre los militares en caso de una catástrofe nuclear, según una historia de la intranet en el Austin Business Journal. El sistema no depende de un ordenador central y ordenadores conectados en las estaciones militares en una amplia gama de ubicaciones. El ejército nombró ARPAnet, que representa la Red de Proyectos de Investigación Avanzada Agencia.

La adopción más amplia

Las organizaciones y las empresas comenzaron a emplear las intranets para sus propias necesidades de la organización en una amplia escala a mediados de la década de 1990 como la Internet ganó prominencia. Los primeros en adoptar incluyen compañías como Wal-Mart, Intel, Oracle y Texas Instruments; Universidad Stanford; y las bibliotecas estado de Colorado, Ohio y Utah. Intranets inicialmente fueron utilizados en gran medida para fines informativos y de actividad. Para las universidades y bibliotecas, esto implicaba compartir documentos y recursos. Para las empresas, se centra en el intercambio de información corporativa destinada a miembros de la organización y difusión de noticias internas, tales como boletines digitales. De acuerdo con el blog de la Escuela Kelley Indiana University of Business, intranets empresariales entregan los mensajes de arriba hacia abajo desde la gestión de los empleados.

Gestión interna

Organizaciones evolucionaron en última instancia, su uso de intranets para incluir la gestión de ciertas necesidades internas de actividad de recursos humanos. Esto permitió a las organizaciones gestionar sus trabajadores con la eficacia de las herramientas de estilo en línea, manteniendo toda la información y actividad dentro de un modelo interno con acceso limitado al personal autorizado que necesitaban para ver la información. Esto incluye los servicios de contabilidad, tales como informes de gastos, así como revisiones de los empleados y otras necesidades de gestión de personal. Por ejemplo, JC Penney utiliza intranets para publicar manuales de operaciones de los empleados, y para manejar el seguimiento de las vacaciones, el seguimiento del proyecto y los informes de gestión.

Colaboración

En los últimos años, las intranets se han convertido en sitios web estáticos menos informativos para la visualización dentro de las organizaciones y cada vez más se han convertido en lugares para la colaboración entre los miembros de una organización. Por ejemplo, American Electric Power creó una sección en su sitio de intranet, AEP Ahora, llamado El Ágora, donde los empleados pueden recopilar electrónicamente para colaborar en proyectos. Credit Suisse fue uno de los 10 mejores intranets de 2011, según Nielsen Norman Group, en parte debido al énfasis de la compañía sobre el uso de su intranet para dar a los empleados mejores formas de compartir y colaborar. Intranets han comenzado a emplear herramientas de colaboración, tales como blogs, conferencias web, wikis, plataformas de gestión de proyectos y la mensajería.