Cómo reparar un dispositivo HP All-in-One Officejet 7130

El HP Officejet 7130 All-in-One se basa en la tecnología de inyección de tinta para procesar los trabajos de impresión, así como generar copias de los documentos originales. La impresora también puede escanear digitalmente documentos que se almacenan en el ordenador conectado y enviar así como recibir faxes. La impresora mostrará los mensajes de error en el panel de la pantalla pequeña o enviar mensajes de error al monitor del ordenador, que le permite saber si hay un problema con el hardware o el software de la impresora.

Instrucciones

"Atasco del carro" mensaje de error

1 Apague la impresora y vuelva a encenderla. Compruebe el panel de la pantalla para ver si el mismo mensaje de error aparece de nuevo.

2 Compruebe la impresora para papel atascado. Retire todo el papel suelto de la bandeja de entrada, pero no tire de los trozos que están atascados en la impresora.

3 Apague la impresora y abra la puerta trasera girando el mando en sentido antihorario. Extraiga todas las piezas encoladas de papel, teniendo cuidado de no romperlas, vuelva a colocar la puerta y girar el mando hacia la derecha para asegurarlo.

4 Encienda de nuevo la impresora y abra la cubierta superior. Esperar a ver si el carro se mueva, a continuación, desenchufe el cable de alimentación.

5 Mover el carro con las manos y eliminar cualquier cosa que le impide mover todo el ancho de la impresora. Tire de los dos cartuchos de impresión de sus ranuras, el volver a instalarlos para que encajen en su sitio.

6 Cierre la cubierta superior de la impresora y conecte el cable de alimentación. Si el mensaje de error vuelve, tomar la impresora a un servicio técnico.

"Bad cabezal de impresión" mensaje de error

7 Tomar nota del símbolo que se muestra en el mensaje de error, a continuación, pulse "Enter" en la pantalla para ver si otros cabezales de impresión generan el mismo mensaje. Anote cada símbolo del cabezal de impresión mostrado; cada cabeza de impresión se designa mediante un símbolo único para que no los recibe confundido.

8 Abra la cubierta superior de la impresora y espere a que el carro se detenga por completo antes de quitar el cable de alimentación. Retire cada cartucho que se indica como que tiene un cabezal de impresión mala.

9 Coloque los cartuchos en una toalla de papel para protegerlo contra cualquier fuga de tinta. Retire la cinta de la izquierda en las boquillas del cartucho o puntos de contacto metálico.

10 Limpiar los puntos de contacto metálicos con hisopos de algodón seco, limpie los puntos de contacto dentro de las ranuras vacías en el carro. Vuelva a instalar los cartuchos y cierre la cubierta superior.

11 Enchufe el cable de alimentación a la impresora. Si continúa recibiendo los mismos mensajes de error, sustituya los cartuchos mencionados en los errores.