Cómo solicitar una Remoción espera por medio de PayPal

PayPal es el método de pago preferido de muchos vendedores de eBay, facilitando la transferencia instantánea de fondos de la cuenta PayPal del comprador a la cuenta del vendedor. Si el pago se considerará como sospechoso o si hay un conflicto abierto entre el comprador y el vendedor, sin embargo, una bodega se puede colocar sobre el pago hasta que se resuelva la situación. Si el vendedor ha enviado el artículo en cuestión y puede proporcionar prueba de la entrega, él o ella puede solicitar la bodega retirarse temprano.

Instrucciones

1 Iniciar sesión en su cuenta PayPal y haga clic en el enlace "Contacto", situado cerca de la parte inferior de la página.

2 Haga clic en "Llame a nosotros" o "nos correo electrónico" para ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente. La opción "Call Us" le proporciona un PIN y número de teléfono en línea, mientras que la opción "Email Us" le da un formulario que puede llenar con la información relacionada con su solicitud. Si se utiliza "nos correo electrónico," seleccionar "Envío / recepción de dinero" como su tema y "pagos de la subasta" como su tema secundario.

3 Explica que hay una retención temporal de un pago en su cuenta y desea proporcionar una prueba de la entrega de tener la bodega eliminado. Proporcionar el número de ID de transacción para el pago cuyo titular, a continuación, proporcionar el número de seguimiento para el envío y el servicio de envío utilizado.

4 Presentar el mensaje si se utiliza el formulario de correo electrónico o esperar a que el representante de teléfono confirma la información. Una vez que la entrega ha sido confirmado, la bodega se eliminará del pago.

Consejos y advertencias

• Si el comprador vota positivamente en su perfil de eBay antes de que se resuelva la disputa, sino que también hará que la espera para ser levantada del pago.