Cómo encontrar un número de cuenta de Comcast

Como suscriptor de servicios de cable digital, Internet de alta velocidad o teléfono de su casa de Comcast, su cuenta se identifica mediante un número de cuenta único. Cuando se llama a Comcast para la facturación o soporte técnico, este número se utiliza para buscar su cuenta. Si desea administrar sus funciones de facturación y cuentas en línea, también se requiere el número de cuenta.

Instrucciones

1 Comprobar su estado de cuenta de Comcast. El número de cuenta se encuentra en la esquina superior derecha de la primera página de su factura.

2 Iniciar sesión en Centro de atención al cliente de Comcast. Su número de cuenta se encuentra en la pestaña "Inicio", directamente debajo de "Mi Resumen de la cuenta" en la parte superior de la pantalla.

3 Chat con un representante de servicio al cliente. Visita Comcast central de atención al cliente y haga clic en "Ayuda" (ver Recursos). Seleccione "Chat en Vivo" y complete el formulario con la información de su cuenta, incluyendo su nombre, dirección de facturación y número de teléfono. Decirle al representante de servicio al cliente que necesita su número de cuenta y estar preparado para verificar su identidad mediante la presentación de los últimos cuatro dígitos de su número de la Seguridad Social o la respuesta a la pregunta secreta.