Solución de problemas de la impresora HP Photosmart 385

La HP Photosmart 385 es una impresora de fotos publicado en 2004. Los 385 funciona bien en la mayoría de las circunstancias, pero en ocasiones no funcionará correctamente. Aquí está solucionando pasos que puede tomar cuando los resultados no son del modo deseado.

Indicador de energía de color rojo o ámbar parpadeante

A veces, en el curso normal de la operación, la impresora dejará de funcionar y la luz indicadora parpadeará en color rojo o ámbar. Cuando esto ocurre, la impresora ha encontrado un error que debe ser corregido. En primer lugar comprobar la pantalla de su ordenador o una cámara digital para obtener instrucciones sobre cómo solucionar el problema. En muchos casos, la impresora puede comunicar el error a usted y proporcionar instrucciones sobre cómo solucionarlo.

Si no hay instrucciones sobre cómo arreglar la impresora, pulse el botón de encendido para apagar la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y espere 10 segundos. Enchufe el cable en la toma de corriente de nuevo y reiniciar la impresora. Esto borrará cualquier error en la impresora y se puede reanudar el funcionamiento normal.

Pobre Calidad de impresión

En primer lugar, compruebe que los cartuchos de tinta Photosmart 385 no se están quedando sin tinta. Al imprimir, una pantalla de indicador mostrará la cantidad de tinta que queda en el cartucho. Si el indicador de nivel de tinta del cartucho-es baja, la calidad de impresión será pobre. Sustituir el cartucho cuando sea necesario.

A continuación, intente limpiar el cartucho de impresión. Presione el botón "Menú" en la impresora, seleccione "Herramientas" y pulse "OK". Seleccione la opción "Limpiar cartucho" y pulse "OK". Compruebe que hay papel cargado en la impresora y pulse el botón "OK" para iniciar el proceso de limpieza. Una página de prueba se imprime cuando se complete la limpieza. Si sigue apareciendo líneas blancas o faltan colores, seleccionar "Sí" y pulse "OK". Esto iniciará el segundo nivel de limpieza. Repita el procedimiento si la segunda página de prueba presenta rayas blancas o faltan colores.

Por último, el cartucho de impresión debe ser reajustado. Presione el botón "Menú", seleccione "Herramientas" y pulse "OK". Seleccione la opción "Alinear cartucho y pulse" OK "dos veces. La impresora puede imprimir una página de prueba. Si cualquiera de los bares tiene una" X "al lado de él, vuelva a alinear el cartucho nuevo.

Atasco de papel

Usted encontrará que los atascos de papel en la Photosmart 385 al imprimir, un problema que se puede arreglar fácilmente. En primer lugar, comprobar hasta qué punto el papel hecho a través de la impresora. Si es parcialmente a través de la parte frontal de la impresora, tire del papel hacia adelante desde las dos esquinas. Si el papel no ha llegado a la parte frontal de la impresora, retire el papel restante de la "Bandeja IN" y tire hacia abajo la "bandeja EN" hasta que quede horizontal. Tire del papel de ambas esquinas para sacarlo de la parte posterior de la impresora.

Si usted no puede tomar el papel de la parte delantera o trasera, apague la impresora y desconecte el cable de alimentación y mantenerlo desconectado durante al menos 10 segundos. Enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora. El Photosmart 385 empujará automáticamente a través del papel atascado.