Cómo solucionar problemas de impresión de Windows SP3

Cuando Microsoft Windows XP Service Pack 3 se emitió por primera vez en 2008, muchos usuarios de computadoras experimentaron una amplia variedad de problemas de incompatibilidad que afectaron a muchas de las funciones normales de ordenador, incluidos los controladores de impresora. Si bien muchas de estas cuestiones ya han sido corregidas, algunas Service Pack 3 pueden permanecer problemas. Hay varias maneras de tratar de corregir o solucionar este problema, especialmente si sólo recientemente ha descargado e instalado el Service Pack 3 o añadido una nueva impresora.

Instrucciones

1 Desinstalar los paquetes de software y controladores de impresora. Ir a "Inicio", "Panel de Control" y "Agregar / Quitar Programas" y seleccione su paquete de software de la impresora. Optar por "Eliminar" de su sistema. Si usted quiere estar seguro de que haya eliminado absolutamente todo el programa desde el ordenador, descargar y usar una herramienta de eliminación de software avanzado, tales como Revo Uninstaller. Revo Uninstaller elimina incluso las entradas de registro más profundas para el software, borrando por completo de su máquina. El Windows Agregar / Quitar herramienta no elimina software para este grado.

2 Desconectar la impresora. Reinicie su computadora. Compruebe que el controlador de impresora se ha ido yendo a "Inicio", "Impresoras y faxes" y en busca de su impresora. Si no está aquí, se ha eliminado. Si todavía está en la lista, utilice la herramienta de Revo Uninstaller para sacar el resto de las entradas del registro de la impresora, y reiniciar de nuevo.

3 Navegar por el sitio web del fabricante de la impresora y descargar la última versión de los controladores de impresora y otro software de la impresora. En la mayoría de los casos éstos se actualizarán los conductores que funcionan con Windows XP Service Pack 3 sin problemas.

4 Instalar los nuevos controladores de impresora y paquetes de software y vuelva a conectar la impresora. Reiniciar. Pon a prueba tu impresora para asegurarse de que el Service Pack 3 problema se ha corregido. Si no es así, continuar solucionando.

5 Quitar el Service Pack 3 de forma manual, sin utilizar la función Restaurar sistema. Ir a "Inicio" y luego "Ejecutar" y escriba "appwiz.cpl" en el cuadro Ejecutar. Haga clic en "Mostrar actualizaciones". Seleccione "Windows XP Service Pack 3" de la lista, y luego "Eliminar". Haga clic en "Finalizar" para reiniciar el ordenador. Pruebe su impresora para ver si el problema de compatibilidad está todavía presente.

6 Utilice el cuadro Ejecutar de manera diferente si el paso anterior falla. El tipo de "c: \ windows \ $ NtServicePackUninstall $ \ spuninst \ spuninst.exe". "Siguiente" e iniciar el Asistente 3 de eliminación de Service Pack haciendo clic El asistente le dará instrucciones detalladas sobre cómo quitar el Service Pack desde el ordenador. Reinicie el equipo después de la aplicación de estas medidas. Pruebe su impresora para ver si el problema persiste.

7 Considere la posibilidad de hacer retroceder Windows a una fecha anterior antes de instalar el Service Pack 3 si ninguna de estas soluciones parece haber ayudado. Ir a "Inicio", "Todos los programas", "Accesorios", "Herramientas del sistema" y "Restaurar sistema". Seleccione un punto de restauración antes de la implementación del Service Pack 3 y continuar con el proceso de restauración del sistema. Usted no perderá sus datos, pero el equipo se restablecerá el hardware y otros conductores de nuevo a la fecha elegida. Service Pack 3 será eliminado en el proceso. Reiniciar. Si su nueva impresora también se ha eliminado, vuelva a instalarlo ahora y prueba de los mayores problemas de la impresora.

8 Teléfono de contacto departamento de asistencia técnica del fabricante de la impresora y preguntar acerca conocidos Service Pack 3 problemas después de probar todas estas posibles soluciones.

Consejos y advertencias

• Intente descargar e instalar sólo el controlador de impresora real y no cualquiera de los "productividad" u otro software especial que puede haber venido con su impresora. El "problema" puede estar en este software adicional; si no lo necesita o no lo usa, prescindir de él.