Tecnología

Inicio

No puedo conectar al sistema principal SMTP

No puedo conectar al sistema principal SMTP


El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) se utiliza para enviar correo electrónico. Un host SMTP es un servidor configurado para utilizar SMTP y actuar como un servidor de correo saliente. Un servidor SMTP realiza dos funciones importantes a la hora de procesar una solicitud: la verificación de las credenciales del usuario que intenta enviar el correo electrónico y el manejo adecuado del correo electrónico, incluida la de devolver el mensaje al remitente si no se puede entregar.

Instrucciones

Solución de problemas básicos

1 Entrar en la configuración de la cuenta para el servidor SMTP de salida en su cliente de correo electrónico. En Thunderbird, vaya a "Herramientas> Configuración> Cuenta de servidor de correo saliente (SMTP)." En Windows Live Mail, vaya a "Herramientas> Cuentas", seleccione una cuenta y haga clic en "Propiedades> Servidores." En Outlook Express, ir a "Herramientas> Cuentas" seleccionar una cuenta, y se van "Propiedades> Servidores."

2 Compruebe que el nombre del servidor es correcto. Si no está seguro de lo que debería ser el nombre del servidor o si no tiene un nombre de servidor de la lista, será necesario adquirir el nombre del proveedor de correo electrónico que utiliza. Un nombre de servidor común para el servidor de correo saliente es "mail.domain.com", donde "dominio" es el dominio de un sitio web en particular, como Hotmail, Gmail o Yahoo.

3 Compruebe que el nombre de usuario de cuenta de correo electrónico es correcta. Esta será la cuenta de correo electrónico desde el que está intentando enviar un correo electrónico.

4 Compruebe que su contraseña de correo electrónico es correcta. Esta debe ser la misma contraseña que utiliza para iniciar sesión en leer su correo electrónico.

5 Guarde los cambios que realice.

Los problemas del servidor de salida

6 Abra un símbolo del sistema haciendo clic en "Inicio" y escribir "cmd" en el cuadro Ejecutar. Si persisten los problemas de conectividad después de verificar toda la información de la cuenta es correcta, el problema podría residir en el lado del servidor.

7 Tipo: "El servidor ping", donde "servidor" es el nombre del servidor de correo saliente con el que está intentando conectar.

8 Esté pendiente de los resultados de la mesa de ping. Si el servidor está en funcionamiento, se incluirá una lista de respuestas del servidor. Si la solicitud ha caducado, eso significa que hay un problema al conectar con el servidor y que el servidor esté inactivo. Usted tendrá que esperar y probar el envío de correo electrónico más tarde cuando el servidor está en ejecución.