Cómo enviar una invitación de Asistencia remota en Windows

Asistencia remota de Windows se utiliza para solicitar que un amigo o un profesional de la computadora remota se conectan al ordenador. Una vez conectado, la persona tendrá acceso a ver e interactuar con el escritorio y escribir los mensajes en una ventana de chat. Si usted lo permite, tendrán la posibilidad de utilizar las funciones de ratón y teclado para que puedan solucionar o reparar problemas del equipo. Sus amigos o clientes también pueden enviarle una solicitud de asistencia remota para que pueda ayudarles con sus ordenadores.

Instrucciones

En Windows XP

1 Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la ventana del escritorio. Seleccione "Ayuda y soporte técnico" en el menú.

2 Haga clic en "Invitar a un amigo a conectarse a su equipo con Asistencia remota" bajo "Pida ayuda" en la ventana "Centro de ayuda y soporte técnico".

3 Haga clic en "Invitar a alguien para ayudarle" en la ventana "Asistencia remota".

4 Seleccione que escriba su nombre en el campo "De" en el "Guardar invitación como un archivo (Avanzado)." "Asistencia remota - Guardar Invitación" ventana.

5 Haga clic en las flechas de lista desplegable bajo "Establecer la invitación a expirar" para establecer un límite de tiempo en su invitación. Haga clic en "Continuar".

6 Marque la casilla junto a "exigir al receptor para utilizar una contraseña." Escriba la contraseña en el campo correspondiente y en el campo "Confirmar contraseña". Haga clic en "Guardar la invitación."

7 Escriba un nombre de archivo en el campo "Nombre de archivo" en el "Guardar como". Clic en Guardar."

8 Enviar el archivo de invitación de su anexión a un correo electrónico, enviarlo a pesar de mensajería instantánea o colocándolo en una carpeta compartida.

En Windows 7 y Vista

9 Haga clic en "Inicio". Seleccione "Mantenimiento" y "Asistencia remota de Windows" si está usando Windows Vista. Haga clic en "Inicio", escribe "Asistencia remota" en el cuadro de búsqueda y haga clic en "Asistencia remota de Windows" si está usando Windows 7.

10 Haga clic en "Invitar a alguien de confianza que le ayude." Selecciona "Guardar esta invitación como un archivo."

11 Haga clic en el botón "Examinar". Escriba un nombre para el archivo en el campo "Nombre de archivo". Haga clic en el botón "Guardar".

12 Escriba una contraseña en el campo "contraseña (6 caracteres como mínimo)." Vuelva a escribir la contraseña en el campo "Confirmar la contraseña." Haga clic en "Finalizar".

13 Enviar el archivo de invitación de su anexión a un correo electrónico, enviarlo a pesar de mensajería instantánea o colocarlo en una carpeta compartida.

Consejos y advertencias

• Sólo se debe permitir que personas de su confianza para conectarse remotamente a su ordenador.