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Cómo solucionar problemas de instalación de Norton 360

Norton 360 es una suite de seguridad de Symantec que protege a los usuarios contra las amenazas en línea. Este software, mientras poderosa, a veces puede tener problemas de instalación. La mayoría de estos problemas están relacionados con algunas cosas comunes que se pueden solucionar por su cuenta. Hacer esto le permitirá instalar el software sin dificultad.

Instrucciones

1 Realizar un análisis de virus del ordenador para comprobar si hay infecciones que pueden estar bloqueando la instalación de Norton 360. Muchos tipos de virus y malware evitará que el software de seguridad como Norton 360 se instale. Ejecución de un análisis de su equipo con un programa antivirus instalado actualmente o el uso de un escáner en línea como HouseCall de Trend Micro o ESET Online Scanner (ver Recursos) puede ayudar a instalar Norton 360 adecuadamente.

2 Desactivar o desinstalar cualquier otro software antivirus o de seguridad en el equipo que está intentando instalar Norton 360 el. Tener cualquier otro tipo de software antivirus instalado en su ordenador puede prevenir Norton 360 de ser instalado desde otro software antivirus puede ver Norton 360 como una amenaza potencial para ser bloqueado.

3 Asegúrese de que tiene la versión correcta del software para su versión del sistema operativo. Por ejemplo, si está ejecutando la versión de 64 bits de Windows, asegúrese de que ha adquirido la versión de Norton 360 que dice en la caja que es compatible con Windows 7 edición de 64 bits.