Por qué no puedo retirar e instalar iTunes?

En Windows, aunque iTunes le permite comprar archivos de contenido o sincronizar con iPods y iPhones, es necesario quitar el programa y el software relacionado, si hace mucho frío, chocando y constantemente se cierre inesperadamente. Sin embargo, no se puede quitar el software y volver a instalar una nueva copia sin borrar archivos de configuración y componentes clave. Si no es capaz de eliminar y volver a instalar iTunes, Apple ofrece soluciones para resolver problemas y la actualización a la última versión del software para mejorar el rendimiento de los dispositivos conectados.

desinstalar iTunes

Antes de volver a instalar iTunes puede, debe cerrar el programa o que se ejecutará en un error. Si un dispositivo como un iPod o iPhone está conectado al ordenador, iTunes lanza automáticamente en función de su configuración de inicio. Antes de cerrar y desinstalar iTunes, desconectar los dispositivos conectados. Además, Apple recomienda la eliminación de los siguientes componentes relacionados iTunes antes de volver a instalar una nueva copia del programa: QuickTime, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour y soporte de aplicaciones de Apple. Para desinstalar estos programas, haga clic en el menú "Inicio", abra el Panel de control y haga clic en "Programas y características" para abrir la ventana de programas. Haga clic en iTunes y haga clic en el botón "Desinstalar". Desinstalar el software relacionado, y reinicie el equipo para que los cambios surtan efecto.

La eliminación de archivos de iTunes

Antes de volver a instalar una nueva copia de iTunes, que quita la carpeta de instalación del programa disminuye las posibilidades de problemas de instalación. Apple también recomienda que se suprima las carpetas de instalación para el software relacionado. Estas carpetas se almacenan en la carpeta Archivos de programa en Windows Explorer. Para eliminar estos archivos, haga clic en "PC" en el escritorio para iniciar el Explorador de Windows, haga doble clic en el "C:" y haga doble clic en la carpeta "Archivos de programa". Eliminar cada una de las siguientes carpetas: iTunes, QuickTime, Bonjour y el iPod.
Abra la carpeta Archivos comunes y elimine la carpeta de Apple. Abra la carpeta System32 y elimine los siguientes archivos: QuickTime, QuickTimeVR.
Si el archivo iPodService.exe está ejecutando en ese momento, no se eliminará la carpeta iTunes iPod hasta que desactive este proceso. Cuando este proceso se está ejecutando, el "No se puede eliminar iPodService.exe: Está siendo utilizado por otra persona o programa" aparece en la pantalla. Para deshabilitar este proceso, presionando la tecla "Ctrl" botones "Borrar" Alt "y" juntos trae el administrador de tareas. A partir de ahí, haga clic en los pestaña "Procesos", haga clic en "iPodService.exe," y luego haga clic en "Terminar proceso".

volver a instalar iTunes

Para volver a instalar iTunes, debe tener una conexión activa. Si ha perdido la conexión de red, reiniciar el router o módem. Si el problema persiste, consulte la información de solución de problemas en el manual del dispositivo para restaurar la conectividad de red. Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Si la red es sonido, proceda a instalar una nueva copia de iTunes directamente desde la página web de Apple.

Consejos

Antes de desinstalar y reinstalar iTunes, es aconsejable guardar la biblioteca de iTunes a un disco duro externo. Después de volver a instalar el programa, puede restaurar la biblioteca para el programa sin perder sus archivos multimedia. Para localizar la carpeta iTunes, abra el Explorador de Windows. Haga clic en la carpeta "Usuarios", la carpeta "nombre de usuario" y, por último, haga clic en la carpeta "Mi música". Conectar un dispositivo externo al ordenador y arrastrar la carpeta de música en el disco de la unidad en el Explorador de Windows para copia de seguridad de los archivos.