Mi voz de Google no puede verificar un número de

Conexión de su teléfono fijo o móvil a Google Voice permite que llamar al teléfono con su número de Google Voice, obtener el correo de voz e incluso enviar las llamadas al buzón de voz de Google desde su teléfono. Para configurar su cuenta de Google Voice, debes verificar la propiedad de un teléfono, y bajo ciertas circunstancias es posible que encuentre problemas si Google no reconoce el Dual-Tone Multi-Frequency señal adecuada desde el teclado de su teléfono.

Requisitos del teléfono

Mientras que Google Voice le ofrece un segundo número de teléfono y opciones para conectarse en línea, Google se refiere a la voz como un servicio de gestión de llamadas y no un servicio de teléfono por separado. Esto significa que debe conectar al menos un "teléfono físico" a su cuenta para recibir llamadas a través de Google Voice. El teléfono que utilice debe ser capaz de generar tonos DTMF estándar claros, utilizando su teclado.

Verificación de su teléfono

Para comprobar su teléfono, Google le solicita que introduzca el número y elegir el tipo de teléfono que se está conectando. Al hacer clic en "Guardar", Google Voice muestra un número de dos dígitos. Cuando se pulsa el botón "Conectar" Google marca el número del teléfono, y cuando contesta una voz grabada le pedirá que introduzca el número. Al igual que otros sistemas automatizados, de Google Voice a la escucha de los tonos DTMF y les reconoce cuando están correctos. Si pulsa un número equivocado o hay otro problema, el sistema responde, "No entiendo," y le pide que vuelva a intentarlo. Si no se puede verificar un teléfono, Google no va a completar la configuración de su cuenta.

Solución de problemas del teléfono

La mayoría de los teléfonos deben transmitir los tonos correctos utilizando el teclado físico o el teclado en pantalla disponible durante una llamada. Si Google no reconoce los tonos, intente llamar a otro sistema automatizado, como su banco, y utilizando el mismo teclado para seleccionar opciones en ese sistema. Si usted puede utilizar un sistema automatizado diferente, intente generar una combinación diferente de dos dígitos haciendo clic en la "X" en la parte superior de la caja de "Verificar el teléfono" en Google de voz y volver a verificar el teléfono. Si otros sistemas no entienden su entrada en el teclado, consulte el manual del teléfono o en contacto con el proveedor. Si está verificando un teléfono móvil o inalámbrico, probarlo en un lugar diferente donde la señal es más fuerte.

servicios de VoIP

Si está utilizando hardware o software de protocolo de inicio de sesión para recibir llamadas utilizando un servicio de voz sobre IP, como un número de Internet Skype o algunos sistemas de teléfono de la empresa, pueden surgir problemas. El teclado físico o en la pantalla puede no transmitir los tonos correctos para la verificación, o puede transmitirlos demasiado rápido o en silencio. Google recomienda que los teléfonos SIP pueden configurar para enviar tonos DTMF utilizando el protocolo RFC2833. Esto puede ser configurable en el software de su servicio de teléfono o puede ponerse en contacto con el proveedor o el departamento de TI de su empresa para obtener ayuda. Como último recurso, puede intentar utilizar un generador de tonos DTMF para reproducir los tonos través de la boquilla del teléfono.