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Cómo crear un ticket de Help Desk en Web Help Desk

Web Help Desk es una aplicación comercial para los sitios web que permite a los usuarios del sitio presentar tickets de soporte en línea. Los usuarios también pueden visitar la aplicación para comprobar si hay respuestas a sus entradas presentadas. A pesar de que la forma específica de mesa de ayuda puede ser personalizado de un sitio a otro, presentando un billete de la aplicación Web Desk Ayuda es básicamente la misma entre los sitios.

Instrucciones

1 Haga clic en "Solicitud". Este botón en la barra de navegación tiene un icono flotante vida.

2 Haga clic para seleccionar una categoría para su solicitud, a continuación, escriba su mensaje. Seleccione las otras opciones relacionadas con la solicitud, en su caso. Algunos sitios han personalizado los formularios de solicitud con opciones adaptadas para ajustarse al sitio.

3 Haga clic en "Enviar" para enviar su billete de informaciones. Cuando se desea revisar el estado de su vuelo, haga clic en "Historia".