Cómo solucionar un módem Siemens Speedstream 4200

Cualquier proveedor de servicios de Internet (ISP) tendrá sus propios expertos en soporte técnico, pero a menudo es conveniente conocer algunos pasos básicos de solución de problemas para que pueda hacer frente a los problemas simples en su propio lugar de gastar tiempo en el teléfono con un representante de soporte técnico. Si utiliza el módem DSL Siemens Speedstream 4200, seguir algunos pasos simples para resolver los problemas que se encontrará.

Instrucciones

1 Restablecer el módem desenchufando el cable de alimentación, a la espera un total de 30 segundos y volver a enchufarlo. Este es un paso útil para solucionar problemas si el módem no va a ir en línea o la conexión se corta de forma intermitente. Deje que el módem para ejecutar a través de todo su ciclo de arranque y prueba la conectividad de nuevo.

2 Desconecte el cable Ethernet que conecta el Speedstream a cualquier router u otro dispositivo de red doméstica puede usar y conectarlo directamente al puerto Ethernet del ordenador. Esto se conoce como "bypass" del router, y también es una forma útil de la solución de problemas que no hay conectividad, velocidades lentas o conectividad intermitente. Después de pasar por, reiniciar el módem como en el paso 1 y probar de nuevo la conexión.

3 Vuelva a configurar el módem mediante la apertura de un navegador de Internet con un cable Ethernet todavía unido desde el módem al ordenador, escribiendo "10.0.0.1" en la barra de direcciones y presionar la tecla "Enter". Puede encontrar información sobre los ajustes de configuración en el manual del Speedstream 4200 (ver Recursos), pero es probable que necesite ponerse en contacto con el departamento de soporte técnico de su proveedor de Internet para reunir información de conexión específica de su servicio de Internet. Si el módem no está configurado correctamente para su servicio de Internet que nunca estará en línea, por lo que volver a configurar el módem puede resolver la falta de conectividad.