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Cómo solucionar el error de la puerta abierta para la D125XI HP OfficeJet

Cómo solucionar el error de la puerta abierta para la D125XI HP OfficeJet


El D125XI HP Officejet es uno de los todo-en-uno impresoras de Hewlett Packard que pueden imprimir, así como hacer copias y escanear documentos. Diferentes mensajes de error se mostrarán en la pantalla de la D125XI, que le permite saber si un cartucho de impresión necesita ser reemplazado o si hay un atasco de papel en la impresora. Si aparece un error en la pantalla que dice que hay una puerta abierta en la impresora, hay pasos a seguir para resolver el problema y borrar el mensaje de error.

Instrucciones

1 Abrir y armario de la puerta de acceso al cartucho en la D125XI. Comprobar para ver si el error de compuerta abierta todavía se visualiza.

2 Mirar por encima de la puerta del cartucho de la impresora para asegurarse de que nada está bloqueando que se cierre por completo. Prestar atención a los materiales de embalaje, pequeños trozos de papel, o cualquier otra cosa pequeña que pueda bloquear incluso un poco la puerta se cierre por completo. Abra la puerta del cartucho y eliminar cualquier cosa que sospecha puede estar obstruyendo la puerta.

3 Apague la impresora pulsando el botón de encendido. Desconecte el cable de alimentación de la toma y de la parte posterior de la impresora. Asimismo, desconecte el cable USB de la impresora. Espere 30 segundos y luego vuelva a conectar los cables de alimentación y USB. Pulse el botón de encendido y ver si el mensaje de error todavía se visualiza.

4 Tomar la impresora a un centro de servicio si el mensaje de error de compuerta abierta todavía se visualiza.