Cómo presentar una queja a través de ARD

Apple Remote Desktop (ARD), originalmente llamado el Asistente de red de Apple, es una aplicación que permite a los usuarios controlar de forma remota un grupo de ordenadores en una red. El 6 de enero de 2011, Apple lanzó la versión 3.4, que proporciona la capacidad de trabajar con la Mac App Store. Si surge un problema con el sistema, hay una manera de presentar una queja.

Instrucciones

1 Vaya al sitio de Apple Remote Desktop y baje hasta la parte inferior derecha donde dice "Comentarios". Clic en el enlace.

2 Introduzca la información necesaria en la forma como su nombre, dirección de correo electrónico y el asunto objeto de su queja. Seleccione el departamento para su problema específico en el menú desplegable "Tipo de Comentarios", tales como "Informe de errores" o "Eficiencia / flujo de trabajo."

3 Añadir cualquier comentario que pueda tener acerca de la queja en la sección "Comentarios". Nota: En su respuesta, Apple no será capaz de responder a los comentarios.

4 Seleccione la configuración de información de la computadora / del sistema de las listas desplegables: "¿Cuál es la configuración del sistema?", "¿Qué sistema operativo que se ejecuta?" y así sucesivamente, Marque la casilla respuesta para la pregunta final: "¿De qué manera (s) usa usted ARD?"

5 Haga clic en "Enviar comentarios".

Consejos y advertencias

• Se puede visitar la página de soporte de Apple Remote Desktop (ver Recursos) para obtener ayuda adicional.