Cómo eliminar la Bandeja de entrada en Outlook Express

La aplicación de Outlook Express, que viene instalado en todos los ordenadores que ejecutan los sistemas operativos Windows XP, guarda su correo electrónico en varios archivos en su disco duro. Si Outlook Express está abriendo lentamente o recibe un mensaje de error que indica los archivos corruptos, su bandeja de entrada puede estar dañado. Para corregir el problema, debe eliminar el archivo de la bandeja de entrada dañada.

Instrucciones

1 Lanzar Outlook Express.

2 Ir a "Herramientas" en la barra de menú superior y seleccione "Opciones".

3 Ir a la pestaña "Mantenimiento" en la parte superior de la ventana emergente y haga clic en el botón "Carpeta de almacén". Un cuadro de diálogo aparecerá con la ruta del archivo de datos de Outlook Express.

4 Escribe la ruta del archivo abajo o copiarlo en un documento de texto.

5 Cierre Outlook Express, abra el menú "Inicio" y haga clic en "Mi PC".

6 Navegue hasta la ruta del archivo que encontró en el paso 3.

7 Haga clic en "Inbox.dbx" y elegir la opción "Borrar".

8 Confirmar su decisión de eliminar el archivo. Cuando volver a iniciar Outlook Express, el programa creará un nuevo archivo de la bandeja de entrada.

Consejos y advertencias

• Dado que la eliminación de la bandeja de entrada, se borrarán todos los mensajes, debe hacer una copia de su correo electrónico mediante la exportación de los datos en una unidad flash USB o disco duro externo antes de continuar. Una vez que haya creado una bandeja de entrada fresca, puede importar los mensajes a Outlook Express.