Tecnología

Inicio

Cómo deshabilitar Ayuda y soporte

Cuando un sistema operativo informático se ejecuta, se lleva a cabo muchos procesos del sistema o servicios en el fondo, además de los programas y aplicaciones que está utilizando activamente. Microsoft Windows XP tiene muchos servicios que pueden añadir utilidad a su experiencia, sino que también puede constituir un uso innecesario de memoria y potencia de procesamiento si no se utilicen. Ayuda y soporte técnico es un servicio que se ejecuta en Windows XP que permite el acceso a la ayuda y herramientas de solución de problemas en el Centro de soporte; algunos usuarios pueden no encontrar estas herramientas útiles y pueden querer desactivar el servicio.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio", "Panel de Control", "Herramientas administrativas" y luego "Servicios abiertos."

2 Haga clic en la pestaña "estándar" en la parte inferior de la página de servicios, a continuación, busque "Ayuda y soporte" en la lista de servicios.

3 Haga doble clic en "Ayuda y soporte", y luego cambie el valor en el campo junto a "Tipo de inicio" a "Desactivado". A continuación, haga clic en "Aplicar".

4 Reinicia la computadora.

Consejos y advertencias

  • Si experimenta problemas después de la desactivación de Ayuda y soporte técnico, puede volver al mismo menú y cambie el campo "Estado del tipo" a "Activado", y luego reiniciar para activar el servicio de nuevo.
  • En la ventana para el servicio de Ayuda y soporte técnico, puede hacer clic en el botón "Stop" para finalizar el servicio de inmediato, pero va a empezar de nuevo en el futuro cuando se enciende el ordenador a menos que cambie el tipo de inicio.