Cómo quitar un troyano genérico

Los virus, troyanos y otros tipos de malware infectar ordenadores de forma cotidiana. El caballo de Troya es un tipo particularmente peligroso de malware, ya que permite a un atacante acceder a su ordenador, así como todos los datos de la información almacenada en él. Además, las infecciones de troyanos pueden permitir a un atacante robar información de acceso y la contraseña para varias cuentas que tenga ganando así el acceso al correo electrónico, cuentas y otra información almacenada en su equipo.

Instrucciones

1 Desactivar Restaurar sistema. El malware puede ocultarse en la restauración del sistema de archivos de manera que después de ejecutar una exploración, el ordenador se infecta de nuevo casi inmediatamente. Para evitar esto, es necesario apagar la restauración del sistema antes de ejecutar el análisis de virus.

Restaurar sistema se puede desactivar con un clic derecho en "Mi PC" y luego seleccionar "Propiedades". A continuación, compruebe "Desactivar Restaurar sistema" o "Desactivar Restaurar sistema en todas las unidades" y haga clic en "Aplicar". Se le advertirá que "Al apagar la función Restaurar sistema, los puntos de restauración existentes se eliminarán", haga clic en "Sí" y, a continuación, haga clic en "Aceptar".

2 Actualizar su software anti-virus. Actualizaciones contienen las últimas definiciones de virus y archivos de firmas de malware. Estos archivos son necesarios para el software anti-virus para localizar infecciones en el equipo mediante la comparación de las definiciones o firmas en contra de los archivos de su ordenador.

3 Reinicie el equipo en modo seguro. Esto se puede hacer pulsando la tecla "F8" en el arranque. Cuando se le presenta el menú de inicio, seleccione "Modo seguro" y pulsar la tecla "Enter".

El modo seguro requiere menos programas y controladores en el arranque por lo que el malware tiene menos lugares donde esconderse. Esto permite que el software para limpiar el equipo más a fondo.

4 Ejecutar su software anti-virus. Si hay una opción para realizar un análisis completo con respecto a un análisis rápido, elija el análisis completo. Esto tomará más tiempo en completarse, pero ayudará a eliminar más amenazas de su ordenador.

5 Limpiar los archivos infectados su software anti-virus encuentra. Por lo general tendrá la opción de borrar los archivos o moverlos a una bóveda donde pueden no dañar el equipo. Si no está seguro acerca de un archivo en particular, es más seguro para moverlo a la bóveda en lugar de eliminarlo.

Consejos y advertencias

• análisis rápidos ejecutar periódicamente para detener las infecciones de malware antes de que crezcan fuera de control.
• Falta de actualización de las definiciones podría dejar el equipo expuesto a posibles programas maliciosos que el software anti-virus no se conoce.