Cómo resolver problemas con unidades de CD y DVD-ROM

Con miles de diferentes configuraciones de sistemas informáticos, es difícil encontrar una guía general para la solución de problemas una pieza central de hardware como una unidad de CD o DVD. Su sistema operativo, el tipo de equipo que tiene y el hardware del otro, afectan el funcionamiento de su unidad de CD / DVD, y cada una de estas variables pueden causar problemas. Y, a veces, las unidades de CD simplemente no por ninguna razón en particular. Su resolución de problemas debería tener todo esto en cuenta.

Instrucciones

1 Comprobar que el ordenador reconoce la unidad de CD del sistema operativo. Abra "Mi PC" dentro de Windows y buscar la unidad, lo que se debe asignar una letra (normalmente D o E). Si está presente en el sistema operativo de la unidad, se sabe que es de media de trabajo, por lo menos. La unidad de CD o DVD se conecta a la placa base en un cable de datos llamado un cable IDE o conexión IDE (en los ordenadores portátiles); cuando aparezca la unidad en el sistema operativo, la unidad de CD está recibiendo energía y el ordenador está leyendo. Si no ve la unidad, vaya al Paso 4.

2 Presione el botón "Expulsar" en la unidad para ver si la bandeja se extenderá. Algunas unidades se comunicarán con el ordenador, pero no se expulsará. Hay tres razones principales para esto: el mecanismo que expulsa la bandeja está roto, el equipo se ha bloqueado la unidad o el botón "Expulsar" se desaloja. Haga clic en la unidad en "Mi PC" y seleccione "Expulsar" para que el sistema operativo para desbloquearlo; si la unidad no se abre, continúe con el paso 3.

3 Despliegue un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el pequeño agujero en la unidad de CD-ROM. Este es el botón de expulsión mecánica, y presionando el clip de papel en este agujero expulsa por la fuerza la bandeja. Inserte un CD en la unidad y empuje la bandeja hacia atrás para ver si el ordenador lo reconoce.

4 Apague el equipo, espere unos segundos, y luego volver a encenderla. Verá en la pantalla un mensaje que dice "Pulse X para entrar en la configuración del sistema", donde "X" es una clave específica en el equipo. Pulse la tecla correspondiente para abrir el programa BIOS. Use las teclas de flecha para acceder a "Opciones avanzadas" y luego buscar la unidad de CD / DVD para ser enumeradas, por lo general bajo el título "Primary Slave" o "Maestro secundario." Si no ve la unidad aquí, los cables no están conectados correctamente; la unidad no tiene poder; o la unidad está muerto.

5 Consulte la guía del usuario de su sistema para encontrar cómo abrirlo (en un PC de escritorio). En un ordenador portátil, una unidad de muertos que no aparece en el BIOS necesita ser re-sentado o reemplazado. En un PC de escritorio, puede abrir el sistema y vuelva a conectar los cables IDE y cables de alimentación a la unidad. Asegúrese de desconectar la computadora de cualquier fuente de alimentación de CA antes de abrirlo.