Los cinco principios clave de Medios de Comunicación Social

Los medios sociales han cambiado la forma de comunicarse en línea. Ya sea que pío para el placer, el uso de Facebook para negocios o puesto a Tumblr como un hobby, el mundo de las redes en línea viene con su propio conjunto de ventajas y peligros. La comprensión de algunos principios fundamentales sobre cómo usar los medios sociales puede ayudar a usted participar en conversaciones significativas valiosos, mantenerse al día con amigos y familiares o hacer nuevos contactos.

Ser tú mismo

Con mucho, el principio más importante a seguir a la hora de escribir los sitios de medios sociales es ser uno mismo. Si va a crear una cuenta personal o una cuenta de negocios, no se esconden detrás de un personaje o una marca. Los usuarios desean interactuar con una persona genuina. Como afirma el experto en medios sociales Nick Stamoulis, "No actuar como si estuviera tratando de ser alguien que no está sino simplemente ser uno mismo y actuar como un ser humano." Dicho esto, proteger su información personal y la información de sus amigos y asociados y aplique el sentido común en línea; los usuarios que encuentre en línea pueden no ser tan genuina y abierta como eres, y pueden tratar de recoger información para su uso ilegal o peligroso.

Contratar

Diálogo son clave en las redes sociales. Participar en conversaciones es el componente básico de las redes sociales y toda la razón por la que debe participar. Si lo que desea es publicar diatribas, reflexiones, artículos o enlaces, un blog puede ser el lugar más apropiado. No se preocupe si no puede responder a cada mensaje de forma inmediata. Responder como sea posible, evitando la tentación - especialmente si usted tiene una empresa - para responder a cada mensaje con un mensaje automático.

Piensa primero

Al igual que otros sitios web, la mayoría de los sitios de medios sociales se rastrean e indexados por los motores de búsqueda. Por lo tanto, cualquier cosa que publiques puede ser consultada y visible durante muchos años. Nunca publicar cualquier cosa que usted no quiere que sigue de un lado. experta en etiqueta Kenna McHugh sugiere esperar al menos 24 horas antes de publicar o responder a cualquier cosa inflamatoria y componer sus mensajes con la idea de que puedan ser leídos fuera de contexto, "... tal vez por su hijo o un juez."

No sólo venden

En un contexto de negocios, los medios de comunicación social ha cambiado el mercado de manera que los negocios y atraer a los clientes potenciales. Recuerde que los medios sociales no es como otras estrategias de marketing, y los resultados deben medirse en términos de las relaciones que se crean, no de conversión en ventas. Como dice el experto en negocios Joshua Leatherman, "... la regla más importante para cualquier individuo u organización que busca ampliar la exposición y adquirir nuevos clientes a través de una presencia en línea [es] ... mantener las" llaves "de los medios de comunicación social representan lejos del departamento de ventas. "Los seguidores o amigos van a desaparecer rápidamente si piensan que solo están siendo lanzadas al. Ellos quieren una conversación.

Ser un experto

Si usted está participando en las redes sociales para promover su empresa u organización, debe convertirse - o designar - un "evangelista de los medios sociales" que crea una voz única, genuina para su marca. Este cartel dedicado convierte en un experto en lo que sus usuarios y seguidores quieren saber, qué tipos de campañas tienen éxito y que también crea singular presencia "humana" que hace funcionar los medios de comunicación social.