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Cómo arreglar Netflix

opción "inmediata Stream" de Netflix le permite ver películas a la carta, sin necesidad de discos o de espera en el correo. Si usted tiene una conexión a Internet de banda ancha y una computadora relativamente nueva, usted debe experimentar algunos problemas mientras disfruta de contenido de Netflix. Cuando la calidad del vídeo se hunde por debajo del promedio o si tiene problemas para ver los artículos en su lista instantánea, la solución de problemas puede ayudar a solucionar el problema.

Instrucciones

1 Restablecer el hardware de red. Apague el ordenador y desconecte el router y módem. Dar todo a pocos minutos de restaurar, y luego convertir todo en uno a la vez. Encienda el módem, el enrutador, entonces el ordenador. Esto es generalmente suficiente para resolver problemas de transmisión simples.

2 Pon a prueba tu velocidad de descarga para asegurarse de que no está teniendo problemas en la red. Puede hacerse una idea de la velocidad de su conexión es en sitios como Speedtest.net, medidor de ancho de banda o de CNET Test.my.net. el streaming de alta calidad requiere una velocidad de descarga constante de al menos 3 Mbps.

3 Compruebe el hardware del equipo. Netflix funciona mejor en equipos con al menos un procesador de 1,2 Ghz y 512 MB de RAM. Los procesadores más rápidos y más memoria RAM puede mejorar drásticamente la calidad de la transmisión.

4 Deshabilitar cualquier software de cortafuegos o antivirus puede que esté ejecutando. Este software mantiene su computadora segura, pero puede interferir con su capacidad para transmitir.

5 Informar del problema a Netflix. Puede hacer clic en "Informe de Incidencia" junto a cualquier título que ha visto en la página de administración de cuentas y explicar el problema a Netflix. El problema puede estar con el vídeo real en lugar de su ordenador.


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