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Solución de problemas de líneas de colores sobre la pantalla del monitor en una HP Pavilion zd8000

Solución de problemas de líneas de colores sobre la pantalla del monitor en una HP Pavilion zd8000


Ordenadores portátiles, incluyendo el HP Pavilion zd8000, tienen una pantalla LCD (pantalla de cristal líquido). Esta tecnología cuenta con excelentes gráficos y características; sin embargo, también tiene algunos defectos. Algunos de estos defectos incluyen pantalla borrosa, pantalla inestable, aparecen pequeños puntos y líneas verticales u horizontales en la pantalla. La pantalla LCD es extremadamente sensible. Una pequeña protuberancia en la pantalla o deja caer, puede causar estos problemas. La mayoría de las veces, la sustitución de cualquiera de la pantalla LCD o la placa base - a causa de el adaptador de gráficos incorporado - ocurrirá si existen estos problemas. Siga los pasos que se indican a continuación para determinar qué parte de la computadora que está causando el problema de gráficos.

Instrucciones

1 Desconecte todos los dispositivos externos (impresoras, escáneres, etc.) para asegurarse de que no están causando un problema.

2 Reinicia la computadora. Pulse la tecla "F1" para entrar en la utilidad de configuración del BIOS cuando aparezca el logotipo de HP. Tenga en cuenta si las líneas coloreadas aparecen en el BIOS; si es así, el problema es relacionado con el hardware. Localizar un monitor externo y conectarlo a la computadora portátil para confirmar esto. Vuelva a colocar la pantalla LCD si no hay líneas coloreadas aparecen en el monitor externo, pero aparecen en el monitor del ordenador portátil.

Vuelva a colocar la placa base si hay líneas en ambos, ya que esto indica que el problema es con los gráficos de video internas.

Póngase en contacto con un técnico de soporte de HP para obtener más ayuda para haber reemplazado las piezas.

Continuar con el siguiente paso Si no hay líneas coloreadas aparecen en el BIOS.

3 Salga de la BIOS, lo que permite que el ordenador arranque en Windows.

4 Actualizar los controladores de vídeo. hp.com acceso a localizar los controladores de vídeo disponibles para su equipo. Siga las instrucciones proporcionadas para instalarlos.

5 Reinicia la computadora.