Sistemas de teléfono que se integran con el software de la estación central

software de la estación central (también conocido como software o sistemas de control de una estación central) ofrece servicios de monitoreo de seguridad, de expedición y manejo de emergencias. El software también registra datos de alarma al cliente, tales como robos, la respuesta de alarma contra incendios, desastres ambientales y situaciones de coacción. Muchas empresas utilizan una estación central de alarma como un proveedor externo que proporciona servicios de apoyo mediante la integración de la tecnología a través de los sistemas de telefonía.

Sistema PBX

PBX (Private Branch Exchange) consiste en una red telefónica privada se utiliza dentro de un sistema empresarial. Un sistema PBX comparte una serie de líneas externas y el cambio se produce normalmente en los locales de la empresa u organización. El sistema PBX integra con el software de estación central mediante el uso de una característica de acceso telefónico que llama a la estación central. La estación central responde a lo que venga a través del sistema PBX. La tecnología Centrex es una nueva variante del sistema PBX que permite cambiar a un software de estación central para efectuar el seguimiento a la oficina central de teléfonos proveedor o servicio. Esto asegura la vigilancia 24/7.

Voz / Data Systems

Controlado por un sistema informático de gama media de cliente / servidor, la configuración de red de voz y datos proporciona inmediatamente información de la llamada que es reconocible por el software de la estación central. El sistema de datos de voz consiste en una red elaborada con múltiples líneas asignadas un "bloque" dedicado o "número" que hace que la línea única. La ventaja es que a través de un sistema de voz / datos, llamadas de emergencia ruta directamente al personal de respuesta a emergencias tales como la policía o los bomberos. La integración de datos puede viajar a través de los servicios de cable utilizados para Internet o el intercambio de datos.

Teléfono integrado Sistemas / Informática

La tecnología más reciente es la integración de productos de telefonía de ordenador que proporcionan acceso a software de la estación central en el escritorio. El software de escritorio es una versión seudo de lo que existe en el servidor principal de un proveedor de la estación central. Una llamada de emergencia a través de un ordenador con milisegundos alerta al personal de emergencia. Esto permite a una empresa para operar su propio software de estación central o crear particiones a cabo ciertas funciones de mantenimiento a un proveedor de terceros.