Cómo solucionar problemas de un ordenador portátil VTech Tote & Go Plus

VTech comercializa el ordenador portátil Tote & Go para niños de tres a seis años de edad. El portátil está diseñado para propósitos educativos e incluye 30 diferentes juegos de ordenador. Juegos enseñan habilidades y conceptos como los alfabetos y contando, mientras que la pantalla LCD de la computadora mantiene a los usuarios entretenidos. Los problemas ocasionales pueden surgir durante el uso del ordenador portátil VTech Tote & Go. Solución de problemas de este tipo de problemas para identificar y corregir el problema subyacente que su hijo pueda volver a jugar con este equipo de plástico resistente.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el ordenador portátil VTech está en si su pantalla está oscura. Pulsar el botón de encendido, situado en la esquina superior derecha del teclado del dispositivo.

2 Compruebe que las baterías nuevas están instaladas en el dispositivo si no se enciende cuando se pulsa el botón de encendido, o si sus gráficos son tenues o apagados sonidos de su audio. Con el dispositivo apagado, darle la vuelta y abrir el compartimiento de las pilas que se encuentra en el panel inferior. Insertar tres nuevas baterías de tamaño AA. Siga los símbolos positivos y negativos enumerados en el compartimiento de la batería para asegurar una inserción apropiada de la batería.

3 Ajustar el volumen si suena silenciado o si no puede oír. Pulse el botón de volumen en el monitor del ordenador. Después de pulsar el botón, mueva el ratón del dispositivo a la derecha para que el sonido más alto o hacia la izquierda para que sea más silencioso.

4 Compruebe que la alfombrilla de ratón extraíble se coloca bajo el ratón de la computadora portátil si el portátil no responde a los movimientos del ratón.

5 Limpie la pantalla del dispositivo si su legibilidad se degrada o si los colores o marcas extrañas desfiguran el texto de la pantalla y las imágenes. Con el tiempo, la suciedad y la acumulación de mayo de polvo en la pantalla y afectar a la visibilidad. VTech recomienda limpiar con un paño suave y húmedo.

Consejos y advertencias

• Si aún necesita ayuda después de la solución de problemas del producto VTech, llame a la línea de servicio al cliente gratuito de la compañía en 800-521-2010.