Importancia de la Usabilidad Web

"Usabilidad" es la medida cualitativa de la facilidad con que una las funciones de interfaz de usuario. "Usabilidad web" es la usabilidad aplicada a los sitios web. Tener un sitio web muy fácil de utilizar es deseable y es una clave para el éxito de un sitio web.

características

Usabilidad afecta a la facilidad con que los visitantes realicen sus tareas deseadas. La evaluación de la usabilidad implica mirar cómo fácilmente un sitio que se aprende, la eficiencia con que se utiliza y cómo agradable la experiencia en general es para el visitante.

Popularidad

impactos de usabilidad web de éxito, más que bellos gráficos o de tecnología de vanguardia. Un sitio web usable obtendrá más referencias boca-a-boca y repetir los visitantes que un sitio que es difícil de usar.

Ventas

La capacidad de los clientes para encontrar y comprar los productos que desean fácilmente afecta a las ventas en línea. La mala usabilidad web puede conducir a la frustración, así como una disminución de la confianza y la confianza, lo que resulta en pérdida de ventas y clientes.

Los costes de personal

La usabilidad es una clave para el éxito de los sitios web de negocios que proporcionan un servicio, tales como la atención al cliente. Los visitantes que no pueden utilizar fácilmente el servicio en línea, posiblemente, a su vez, a un personal de apoyo a la asistencia.

Productividad

En las intranets de empresas, la facilidad de uso afecta a la productividad y la eficiencia de los empleados. El tiempo que un empleado pasa encontrar la manera de utilizar la Intranet es el tiempo que no se gasta la realización de tareas importantes.