¿Cómo puedo arreglar mi HP 7310 de la impresora?

Mientras utiliza la HP Officejet 7310 All-in-One, puede observar los problemas que afectan el funcionamiento de la impresora. Para ayudarle a ahorrar tiempo y dinero, solucionar cualquier problema que encuentre. Usted puede ahorrar muchos problemas de la impresora a través de soluciones simples que toman sólo unos pocos momentos para ejecutar, en lugar de esperar al menos un par de horas para un técnico de reparación de la impresora profesional para solucionar el problema. Si, después de solucionar el problema, no llegar a una solución, tomar la impresora a un taller de reparación.

Instrucciones

atascos de papel

1 Extraiga todo el papel suelto en bandejas de entrada o salida de la impresora. No trate de quitar cualquier piezas encoladas de papel.

2 Apague la impresora y desconecte el cable USB. Deslice los dos botones en la puerta trasera de la impresora para retirarlo.

3 Extraiga todas las piezas pegadas de papel, incluyendo pequeños trozos pegados en los rodillos. Vuelva a colocar la puerta trasera y abrir el ADF de la impresora, tire hacia arriba de la bandeja de alimentación.

4 Retire cualquier papel dentro del alimentador automático de documentos, incluyendo en el interior de la tapa del escáner. Cierre el ADF hasta que oiga un clic.

5 Quite el papel atascado de la bandeja de entrada. Abra la cubierta frontal y retire el papel atascado dentro de la máquina, incluso en el camino del carro del cartucho.

6 Abra la puerta trasera de la impresora y limpie los rodillos con un paño de microfibra humedecido con agua destilada. Deje que los rodillos se sequen por 15 minutos, vuelva a colocar la puerta de atrás.

No imprimirá con Windows 7

7 Desconecte el cable USB de la impresora. Haga clic en el icono de Windows, luego "Todos los programas" y luego "HP", entonces la carpeta para el 7310 y luego "Desinstalar".

8 Haga clic en el icono de Windows, a continuación, escriba "imprimir" en el campo "Buscar programas y archivos" y presionar "Enter". Seleccione "Administración de impresión" y luego haga clic en "Servidores de impresión."

9 Haga clic en el icono para el 7310 y seleccione "Propiedades". Seleccione la pestaña "Drivers" y luego el 7310 en la lista de impresoras y haga clic en "Eliminar".

10 Haga clic en "Quitar el controlador y el paquete de controladores" y luego "Aceptar". Haga clic en "Aplicar" y luego reiniciar el sistema.

11 Inserte el disco de instalación del 7310 en el equipo. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar controladores y el software de la impresora.