Cómo solucionar un problema de Internet inalámbrico

Una conexión inalámbrica a Internet le permite ir en línea sin necesidad de una conexión física. Un fallo aparente con una conexión inalámbrica a Internet puede ser el resultado de una mala señal desde el router, un problema con la conexión a Internet principal o un problema con el equipo que está intentando recibir la señal inalámbrica. Cuando es hora de solucionar un problema, compruebe el router, el módem y el ordenador que esté utilizando.

Instrucciones

Compruebe la conexión inalámbrica del router

1 Enchufe un extremo de un cable Ethernet en el ordenador y el otro extremo en el puerto Ethernet del router. Esto no pasa por la conexión inalámbrica, y prueba la conexión a Internet en el propio router.

2 Reinicie su computadora.

3 Intente acceder a Internet, una vez que el equipo haya terminado de reiniciar. Si se puede obtener en línea en este momento, el problema está con el equipo o la transmisión inalámbrica del router.

Compruebe su ordenador para un problema

4 Conectarse a la red inalámbrica utilizando otro equipo.

5 Compruebe para asegurarse de que toda la información de configuración inalámbrica es correcta, incluyendo la clave de red si la red está asegurada.

6 Navegar por Internet. Si no se puede obtener en línea desde más de un equipo, que indica un problema con el router o módem.

Comprobar su módem

7 Conecte su computadora directamente al módem con un cable Ethernet o USB.

8 Reinicie su computadora.

9 Navegar por Internet. Si su ordenador no puede conectarse, el problema radica en el módem o la conexión a Internet principal, tal como cable o DSL.

Consejos y advertencias

• Apagar y encender todo antes de intentar cualquier otros pasos para solucionar problemas. De energía de ciclo simplemente significa convertir algo y vuelva a encenderla de nuevo. Después de apagar el dispositivo, espere 30 segundos antes de volver a conectar la alimentación.
• Utilice interruptores de alimentación cuando esté disponible, en lugar de simplemente desconectar un dispositivo y volver a enchufarlo, para salvar el desgaste y desgarre en el dispositivo.