Cómo solucionar problemas de iTunes 8 en Windows Home Edition

La mejor solución a un problema de iTunes 8 con Windows Home Edition es la más sencilla: actualizar iTunes. Como una versión obsoleta, iTunes 8 no sólo obtendrá buggier con el tiempo, pero cada vez será más difícil conseguir apoyo. Si usted tiene una razón de peso para no actualizar el software, sin embargo, hay varios otros trucos para tratar de averiguar lo que está causando el problema.

Instrucciones

1 Actualizar a la última versión de iTunes A menos que alguna razón específica para no hacerlo. iTunes 8 es una pieza antigua de software, por lo que una actualización gratuita a la versión más reciente debe resolver la mayoría de problemas. Puede actualizar seleccione "Buscar actualizaciones" en el menú de iTunes o por ir al enlace en Recursos más adelante.

2 Actualizar el software antivirus. aplicaciones antivirus de Windows a veces puede interferir con los programas de ordenador como iTunes. Si una actualización no soluciona su problema o no está disponible, desactivar temporalmente el software antivirus y ver si se soluciona el problema. Si lo hace, el problema es con el software, no iTunes.

3 Cierre todas las demás aplicaciones y vuelva a abrir iTunes. Si el problema se ha ido, abrir las otras aplicaciones una por una, comprobando iTunes cada vez que averiguar qué programa está causando el problema.

4 Quitar el archivo de configuración de iTunes. Para ello, estar seguro "Mostrar archivos y carpetas ocultos" está habilitada en el equipo (que se encuentra en "Opciones de carpeta" en el menú Herramientas) y luego vaya a C: \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ Apple Computer \ iTunes \ SC Info. Eliminar el archivo llamado "SC Info.sidb" reinicie el equipo. Cuando iTunes se abre al lado, se volverá a crear una versión limpia del archivo.

5 Corregir un error de la firma digital, lo que podría hacer que Windows se niega iTunes permiso para operar. Para ello, copie las cuatro líneas siguientes:

regsvr32 / s wintrust.dll

regsvr32 / s softpub.dll

regsvr32 / s Mssip32.dll

regsvr32 / s initpki.dll

Pegarlos en la aplicación Bloc de notas, que se encuentra bajo "Accesorios" en el menú Inicio. Guarde el archivo como "iTunes.bat" (sin comillas) y ejecute el archivo. Una ventana negro aparecerá. Cuando desaparece, elimine el archivo y reiniciar iTunes.

6 Publicar un mensaje en el foro de soporte de Apple iTunes, situada en el enlace en Recursos más adelante. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, el problema es probablemente una inusual que necesitan una atención más directa.