Mi Microsoft Windows Vista no está funcionando correctamente después de instalar Trend Micro

Trend Micro es una suite de software de seguridad de Internet y Windows Vista puede haber encontrado un problema de controladores de software durante la instalación del programa. Si Vista está experimentando problemas, desinstale el paquete de seguridad de Trend Micro. Para quitar el programa, utilice el panel de control, el enlace de desinstalación en el menú Inicio o el recurso a Restaurar sistema. El uso de Restaurar sistema es un esfuerzo de última hora cuando se experimenta mayor rendimiento y Windows accidentes que involucran el programa Trend Micro instalado. Intente volver a instalar el programa después de la desinstalación exitosa utilizando la última versión de la suite de seguridad.

Instrucciones

La desinstalación de Trend Micro

1 Haga clic en "Inicio" y escribe "Agregar y quitar programas" en el cuadro de búsqueda, a continuación, pulse "Enter". El agregar y quitar escaparates programas en pantalla.

2 Haga clic en el programa de software "Trend Micro" y de la lista a continuación, haga clic en el botón "Desinstalar". El asistente de instalación muestra en la pantalla.

3 Haga clic en el botón "Siguiente" para comenzar el proceso de desinstalación y haga clic en el botón "Finalizar" después de que el proceso se complete.

4 Reinicia tu computadora.

Restaurar sistema de Windows

5 Haga clic en "Inicio" y el ratón sobre el menú "Todos los programas", a continuación, haga clic en la carpeta "Accesorios".

6 Haga clic en la carpeta "Herramientas del sistema" y luego haga clic en el icono "Restaurar sistema". La función Restaurar sistema muestra la ventana en la pantalla.

7 Haga clic en el botón "Elegir otro punto de restauración" botón de opción y haga clic en "Siguiente".

8 Haga clic en un punto de restauración y antes de la instalación de Trend Micro a continuación, haga clic en el botón "Siguiente".

9 Haga clic en el botón "Finalizar" para confirmar su punto de restauración y haga clic en el botón "Sí" cuando Windows le advierte que usted no será capaz de cancelar la restauración. Windows se reinicia automáticamente. Haga clic en el botón "Cerrar" una vez que se reinicie Windows, para cerrar el mensaje "Restore se ha realizado correctamente".

Consejos y advertencias

• Si usted está teniendo problemas para cargar Windows normalmente, a continuación, arrancar en modo seguro. En el reinicio, pulse repetidamente el botón "F8" y presione la flecha "hacia abajo", a continuación, haga clic en el botón "Enter" en el "arranque de Windows en modo seguro" opción.