Cómo desinstalar el software de Trend Micro Internet Security

software de Trend Micro Internet Security detecta y elimina virus, spyware y malware; evita que los sitios web de la instalación de troyanos; establece filtros de contenido web; protege su información privada de robo de identidad; y bloquea el spam. Si usted ha decidido desinstalar el software de su equipo, puede ejecutar el programa de desinstalación que está integrado con el software utilizando la carpeta del sistema de Trend Micro, o, si usted está experimentando problemas con la desinstalación normal, descargue y ejecute la tendencia micro Kit de herramientas de diagnóstico.

Instrucciones

Carpeta del sistema de Trend Micro

1 Ir al menú "Inicio", haga clic en "Mi PC" (sólo "PC" en Windows Vista), haga doble clic en el "C:" y abra la carpeta "Programas".

2 Haga doble clic en la carpeta "Trend Micro". Abra la carpeta "Internet Security".

3 Haga doble clic en el archivo "TISSuprt.exe" para ejecutarlo y hacer clic en la pestaña "Desinstalar".

4 Haga clic en el botón "Desinstalar", confirmar la desinstalación si se le solicita. Reinicie el equipo cuando se le solicite tras la eliminación de Trend Micro Internet Security es completa.

Kit de herramientas de diagnóstico de Trend Micro

5 Ir a la página web de Trend Micro y haga clic en el enlace que corresponde al sistema operativo Windows en su ordenador en la Sección 1.

6 Haga clic en el botón "Guardar Archivo" en la ventana emergente de confirmación para comenzar la descarga; Haga doble clic en el archivo una vez que se guarda en el disco duro.

7 Haga clic en el botón "Descomprimir" en la ventana "WinZip Self-Extractor"; haga clic en "OK" una vez se descomprime el archivo.

8 Vaya a su escritorio, busque una nueva carpeta creada durante la descompresión que debe tener "32-bit" o "64-bit" como el nombre y haga doble clic en él para abrir.

9 Haga doble clic en el archivo "TISTOOL.exe" para ejecutar la utilidad, haga clic en la pestaña "Desinstalar" en la ventana de "diagnóstico de Trend Micro Kit de herramientas" y luego en el botón "Desinstalar".

10 Haga clic en "Eliminar" de nuevo en la pantalla de confirmación y reinicie el equipo una vez finalizada la desinstalación del modo requerido en el kit de herramientas.

Consejos y advertencias

• Para desinstalar Trend Micro Internet Security 2010, vaya a "Inicio", "Todos los programas o Programas", "Trend Micro Internet Security", "asistencia de Trend Micro Diagnostic Toolkit" y repita los pasos 5 y 6 como se describe en el diagnóstico de Trend Micro Kit de herramientas sección que comienza con la pestaña "Desinstalar".