Los Alpes del puerto USB del dispositivo de señalización no está funcionando en mi ordenador portátil Sony Vaio PCG 652L

La computadora portátil Sony Vaio PCG 652L está diseñado para funcionar con Windows XP Home Edition. La instalación de un nuevo sistema operativo, o una versión de XP no hecho para el Vaio, puede causar algunas de las características del Vaio no funcione correctamente. Los dos puertos USB y dispositivo apuntador sobre el Vaio pueden no funcionar correctamente hasta que se instalen los controladores del fabricante. Para recuperar la función de los puertos USB y un dispositivo señalador, los conductores necesitan ser descargado desde el sitio web de Sony e instalado en la computadora portátil.

Instrucciones

1 Enchufe un ratón de escritorio estándar en el puerto de ratón PS / 2 de la Vaio. Esto permitirá una navegación más sencilla de la computadora portátil durante la reparación. Si un ratón de sobremesa está disponible, el ordenador portátil se puede navegar utilizando el Tab y Enter en el teclado. Abra un navegador Web y visite el sitio web de soporte de producto de Sony (ver Recursos). Introduzca el número de modelo exacto, situado en el panel inferior de la portátil, en el cuadro de búsqueda de soporte de producto de Sony. Los conductores Vaio PCG 652L pueden no estar disponibles en todas las regiones, sin embargo los conductores Sony Vaio PCG-Z1A trabajarán para ambos modelos, ya que se basan en los mismos componentes de la placa. Descargar los controladores de los puertos USB y el dispositivo de puntero Alpes a una carpeta en el escritorio haciendo clic en "Guardar" cuando se le solicite.

2 Localizar y abrir los archivos descargados en el escritorio del Vaio. Ambos archivos tienen la extensión ".exe" y están programados para autoinstalación cuando se abre. Haga clic en "Permitir" si se le pide por un programa de seguridad, y esperar a que los archivos de instalación.

3 Reinicie el ordenador portátil después de que ambos archivos de controladores se han instalado. Enchufe algo en el puerto USB para ver si el ordenador lo reconoce. Además, trate de mover el cursor para asegurarse de que los controladores de dispositivo que señala Alpes instalados correctamente. Con los controladores recién instalados, la configuración de cursor se pueden modificar en el Panel de Control de computadoras. Para acceder a la configuración del cursor, abra el Panel de control desde el menú Inicio y haga doble clic en el icono del ratón.

Consejos y advertencias

• Eliminación de los archivos ".exe" no va a causar fallos en el ordenador, ya que los controladores instalados en una carpeta separada; sin embargo, es una buena idea para guardarlos para uso futuro. Copiar y pegar los archivos en una unidad USB ahorrará tiempo en la reparación si los dispositivos cada vez dejan de funcionar de nuevo.