Cuáles son las similitudes de E-commerce y e-business?

Aunque los términos de comercio electrónico y el comercio electrónico se usan indistintamente, uno es en realidad un subconjunto del otro. El comercio electrónico se considera que es un subconjunto de los negocios electrónicos, y no todo el mundo con un negocio electrónico también puede ser clasificado como un comerciante en el comercio electrónico y viceversa. Sin embargo, cuando se comparan los dos en busca de similitudes, es fácil ver cómo podría producirse confusión sobre sus definiciones individuales.

Un sitio web orientada a servicios

Tanto los propietarios de comercio electrónico y negocio electrónico mantienen sitios web orientados al servicio y trabajan para cultivar una presencia en línea. Sin embargo, aunque el objetivo principal de los sitios web de comercio electrónico es vender un producto o servicio, el objetivo principal de un sitio web de comercio electrónico es por lo general proporcionar a los clientes información sobre un producto o servicio para informarles y ayudarles a tomar mejores decisiones de compra .

Fomentar la Interacción con el Cliente

Un negocio electrónico fomenta la interacción cliente o visitante a través del uso de formularios de comentarios en línea, encuestas y sondeos. Muchos negocios electrónicos también tienen sus propios foros en línea, permitiendo a los usuarios aún más su interacción tanto con la empresa y con los demás. sitios web de comercio electrónico también fomentan la interacción, pero las oportunidades de interacción que ofrecen por lo general se centran en los productos y servicios que se venden en forma de comentario y evaluaciones de productos.

Establecimiento de Relaciones de socios

Ambos sitios web de comercio electrónico simples y e-negocios de servicio completo alientan y fomentar las relaciones entre los proveedores de servicios y socios. Este tipo de interacción entre las empresas a menudo es necesario para permitir que las compañías ofrecen a sus clientes con las adiciones, los accesorios o complementos a los productos y servicios que se comercializan y venden.

Modelos de negocio similares

Dado que el comercio electrónico es un subconjunto de los negocios electrónicos, tiene sentido que los dos sitios web que ofrecen servicios de comercio electrónico, incluido el comercio electrónico y sitios web que se centran sólo en la compra y venta de expertos del comercio electrónico deben tener modelos de negocio similares . Ambos se centran en la idea de vender productos y servicios y proporcionar servicio al cliente, apoyo e información si es necesario. Un sitio de comercio electrónico recta, sin embargo, se centra sólo en la compra y venta, proporcionando la cantidad mínima de información para el consumidor.