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Cómo quitar un falso-alerta de virus

Un virus falsa alerta es uno que genera pantallas de advertencia que parecen que fueron creados por las propias defensas del equipo. A menudo, estos falsos-alertas son una estafa la intención de asustar a los usuarios a hacer clic en enlaces en las ventanas emergentes para solucionar el problema. Estos enlaces conducen a menudo a sitios web que instan a los usuarios a comprar un producto caro con el fin de solucionar el problema. No se deje engañar: la compra de este producto, es probable que empeorar el problema. Se necesitan métodos alternativos para eliminar la amenaza.

Instrucciones

1 Tome nota de los nombres mencionados en las ventanas de software espía falsos como "SpywareBot" para dar un ejemplo. Anote este nombre.

2 Haga clic en el botón del menú "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en "Panel de control".

3 Haga doble clic en "Agregar / Quitar Programas". Buscar el nombre que anotó en la lista y haga clic en el botón "Eliminar" para quitar el programa.

4 Utilice una herramienta antivirus, como McAfee o Norton, para buscar y eliminar el virus falsa alerta. También puede descargar una herramienta anti-spyware, como herramientas de software espía y virus suelen ir después de que los mismos tipos de programas. Un ejemplo de una herramienta anti-spyware es "Spybot: Search and Destroy".

5 Instalar Spybot o un programa similar, haga clic dos veces en el icono. Haga clic en "Actualizaciones" y luego haga clic en el botón "Descargas" para obtener la versión más reciente diseñado para luchar contra las amenazas de virus / spyware falsa alerta.

6 Haga clic en "Buscar problemas" para escanear su ordenador. Busque en la lista el virus falsa alerta. Haga clic en "solucionar problemas seleccionados."

Consejos y advertencias

  • El ordenador rara vez espontáneamente ofrecer enlaces a un producto que tiene que comprar.
  • Nunca haga clic en un enlace a una herramienta de eliminación de virus que aparece en la pantalla al azar.

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