Cómo solucionar Mi controlador Ethernet no funciona

Un controlador de Ethernet es un dispositivo que se comunica con el ordenador y facilita todas las actividades de la red. Cuando este aparato funcione mal o sus componentes están dañados por alguna razón, puede que no sea capaz de conectarse a Internet o establecer conexiones con otros ordenadores. Aquí es cómo solucionar los errores relacionados con el controlador Ethernet.

Instrucciones

1 Cargar el "Administrador de dispositivos" haciendo clic en "Inicio" y luego "Panel de control". Seleccione "Sistema" y luego "Administrador de dispositivos" en la pestaña "Hardware". Como alternativa, puede hacer clic en "Inicio" y escriba "devmgmt.msc" en el comando "Ejecutar" para abrir la ventana Administrador de dispositivos.

2 Espere a que las ventanas del gestor de dispositivos para cargar. Haga clic en el signo más junto a "Ethernet Controller" para expandir el menú. Haga clic derecho sobre el nombre de su dispositivo y haga clic en "Actualizar controlador ..." Cuando "aparece el Asistente de actualización de controladores," la siga las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar el proceso de actualización.

3 Haga clic derecho sobre el nombre del controlador de Ethernet en la ventana "Administrador de dispositivos" y seleccione "Eliminar" para desinstalar el controlador actual instalada. Si ve un signo de exclamación amarillo o de signo de interrogación junto a "Ethernet Controller", el controlador de dispositivo instalado no es compatible con el dispositivo o el controlador ya está dañado.

4 Inserte el disco de software de su controlador de Ethernet en el CD / DVD-ROM de su ordenador, esperar a que la instalación hasta el final y luego reiniciar el ordenador. Si usted no tiene el disco de software del controlador Ethernet, averiguar la marca, modelo y versión del dispositivo, navegando de nuevo a la ventana Administrador de dispositivos y hacer clic derecho sobre el nombre del dispositivo. Seleccione "Propiedades", y luego haga clic en la pestaña "Detalles". Anote la información del dispositivo.

5 Abra un navegador Web y vaya a un sitio web de descargas como Driversplanet.com, Driverskit.com y Soft32.com. Buscar el controlador que necesita y descargarlo de la página web. Guardar e instalar el archivo del controlador en el ordenador.

6 Compruebe si el error de la red es causada por problemas con otros dispositivos de red. Asegúrese de que los cables Ethernet están conectados correctamente y que el módem está encendido. También puedes ver si hay una interrupción del servicio de Internet en su área llamando a su proveedor de servicios de Internet.

Consejos y advertencias

• Si los pasos anteriores no resuelven nada, su controlador Ethernet puede estar defectuoso y necesita ser reemplazado.
• Tenga en cuenta que al escribir "devmgmt.msc" en el comando "Ejecutar" para abrir la ventana Administrador de dispositivos no funciona en Windows XP Home Edition.