Cómo volver a instalar controladores de impresora

Los conductores que se ejecutan las impresoras con frecuencia van mal. Arreglar el problema no es difícil, si usted sabe qué hacer. Mediante la desinstalación y / o volver a instalar los controladores de impresora, puede volver al trabajo.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio" en la parte inferior izquierda de la pantalla del escritorio. Asegúrese de que todos los programas están cerrados.

2 Haga clic en "PC" y seleccionar "Propiedades" en la ventana emergente. Si utiliza Windows XP, continúe con el Paso 3. Los usuarios de Windows Vista, continúe con el paso 4.

3 Los usuarios de XP, haga clic en la pestaña "Hardware" en la ventana de propiedades. Cerca de la parte superior de la ventana siguiente, debería ver un botón que dice "Administrador de dispositivos". Haga clic en él y continuar con el paso 5.

4 Los usuarios de Vista, haga clic en "Administrador de dispositivos" en la parte superior izquierda de la barra lateral en la ventana de información del sistema. Lo más probable es que se le solicite por Vista de continuar o cancelar. Haga clic en "continuar".

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Localizar las impresoras de la lista de secciones expandibles de hardware en la ventana Administrador de dispositivos. En general, estarán bajo la sección de hardware compatible con IEEE. Si la sección de IEEE no está ampliado, haga clic en él para expandirlo. Puede haber más de una de estas secciones. Usted tendrá que localizar cada uno de ellos. Ver la imagen aquí como referencia. Si hay un triángulo amarillo con un signo de exclamación al lado de lo que parece ser controladores de la impresora, vaya al Paso 8. Si no es así, continúe con el paso 6.

6 Haga clic en cualquiera de sus instancias de controlador de impresora. Seleccione "Propiedades" en el menú emergente.

7 Seleccione la ficha "Controlador" en la parte superior de la ventana Propiedades. Busque el botón "Desinstalar" en la parte inferior de la ventana y seleccionarlo. Cuando se le solicite, haga clic en "OK" para continuar. Esto asegurará que su conductor se desinstala. Volver a la ventana Administrador de dispositivos.

8 Haga clic en la instancia de la impresora desde la ventana del Administrador de dispositivos. Ahora debería tener un triángulo amarillo con un signo de exclamación en él al lado de él. Seleccione "Actualizar controlador" en el menú emergente.

9 Seleccione "Sí, sólo que esta vez" cuando se lo indique el asistente de actualización de hardware en cuanto a cómo actualizar el controlador. Esto requerirá una conexión a Internet. Haga clic en Siguiente." Seleccione "Instalar el software automáticamente" y haga clic en "Siguiente". Esto buscará automáticamente el Internet para el controlador más reciente para su impresora e instalarlo. Si se instala correctamente, el triángulo amarillo debe desaparecer y se puede repetir estos pasos con todos los casos necesarios. Si no se instala automáticamente el controlador, continúe con el paso 10.

10 Buscar para su marca y modelo de impresora en línea con su motor de búsqueda habitual. Asegúrese de incluir la palabra "conductor". Localizar un sitio con una descarga para el piloto más actualizado para su impresora. Debe ser desde la web del fabricante, pero se puede descargar desde cualquier ubicación de confianza. Guárdelo en su escritorio y siga los pasos para desinstalar el controlador de problema si es necesario.

11 Cerrar todo y haga doble clic en el icono del controlador en su escritorio. Para instalar, sólo tiene que pulsar "Enter" a través de las indicaciones. No es necesario modificar los valores predeterminados de instalación. Una vez finalizada la instalación, sus nuevos controladores están en su lugar.

Consejos y advertencias

• Mantener los controladores actualizados para el hardware y los servicios en una unidad flash para una instalación fácil y rápida cuando sea necesario.
• Algunos controladores de impresora están disponibles sólo como parte de un paquete de software, y por lo tanto tendrán que descargar el software desde el fabricante y siga las instrucciones de instalación.