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Cómo enviar una invitación de Asistencia remota

Cómo enviar una invitación de Asistencia remota


Asistencia remota es un programa que le permite obtener ayuda de la computadora a través de Internet. Cuando se utiliza este programa, usted da permiso a alguien para acceder a su ordenador y sus archivos para solucionar un problema. La persona que acceda a su ordenador puede estar en otro estado o país. Cuando se utiliza la asistencia remota, asegúrese de que sólo permiten a los individuos fiables para acceder a su equipo. Es posible que una fuente no confiable para instalar un virus u otro tipo peligroso de programa que podría dañar el equipo.

Instrucciones

1 Haga clic en el menú "Inicio" en la parte inferior izquierda de la pantalla.

2 Haga clic en "Ayuda y soporte técnico" para acceder a la opción de asistencia remota.

3 Seleccione "pedir ayuda" para invitar a alguien a conectarse al ordenador mediante asistencia remota para solucionar un problema.

4 Haga clic en "Guardar invitación" como un archivo en la pestaña de configuración "avanzada".

5 Seleccione la forma en que desea enviar la invitación de asistencia remota. Usted puede hacer esto a través de Windows Messenger oa través de correo electrónico utilizando Microsoft Outlook.

6 Escriba su nombre en el cuadro Nombre y haga clic en el botón "Continuar" y luego "Enviar" para enviar la invitación para pedir ayuda.