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¿Cómo puedo solucionar los problemas de un módem USB EV-DO?

¿Cómo puedo solucionar los problemas de un módem USB EV-DO?


EV-DO módems USB se utilizan para acceder a Internet en un ordenador dentro de la red de un proveedor de servicios. EV-DO, o Evolution-Data Optimized, módems USB están disponibles a través de proveedores de servicios, tales como Sprint y Verizon Wireless. De vez en cuando, puede experimentar problemas de conexión con el módem. Puede solucionar muchos de los problemas más comunes sin necesidad de contactar con el soporte técnico. Solución de problemas del módem puede ayudar a evitar largos tiempos de espera para hablar con un representante.

Instrucciones

1 Resolver una incapacidad para ver páginas Web mientras está conectado mediante la comprobación de la configuración del navegador. Abra una ventana del navegador y haga clic en "Herramientas". Seleccione "Opciones de Internet" y haga clic en la pestaña "Conexiones". Elimina la marca de los "No marcar nunca una conexión" y "Usar un servidor proxy para esta conexión" cajas. Haga clic en "Aplicar" y "Aceptar". Cerrar y volver a abrir una nueva ventana del navegador.

2 Resolver un error 67 o 1012 mediante la actualización de su perfil. Abra el Administrador de conexión y haga clic en "Herramientas" en el menú superior. Seleccione "Configuración" y haga clic en "Hardware". Seleccione "Dispositivos móviles / Modificar" y haga clic en "Actualizar perfil". Espere a que se complete la actualización y reinicie el equipo con el módem USB aún conectado. Intentará conectarse cuando el equipo está completamente cargado.

3 Desinstalar el Administrador de conexión si recibe un error cada vez que intente acceder al programa. Haga clic en "Inicio" y seleccione "Panel de control". Haga clic en "Agregar / quitar programas" y seleccione el Administrador de conexión. Haga clic en "Eliminar" y esperar a que el programa para ser desinstalado. Reinicie el ordenador e inserte el CD que contiene el software para el Administrador de conexión en CD-ROM del ordenador. Siga la pantalla en la pregunta si desea instalar correctamente el programa. Intente acceder al programa.

4 Retire el módem USB del ordenador, si usted está experimentando desconexiones frecuentes. Reinicie el equipo y vuelva a colocar el módem una vez que el equipo está completamente cargado. Intentará conectarse.

5 Resolver los problemas de baja señal utilizando el módem dentro de un área con mejor cobertura. Revisar la página web de su proveedor de servicios para un mapa de cobertura. En algunos casos, pasar a una habitación diferente puede ayudar a resolver el problema.

Consejos y advertencias

  • Si sigue experimentando problemas con el módem USB EV-DO, póngase en contacto con su proveedor de servicios.