Cómo solucionar problemas de abrir las páginas Web en un equipo

El Internet está en constante evolución, y la web es cada vez más compleja. Debido a esto, a veces ciertos sitios web no funcionarán para algunos usuarios, al tiempo que van a trabajar para los demás. También puede haber ocasiones en las que no se puede abrir cualquier sitio web. Estos problemas pueden tener una gran variedad de fuentes, pero la mayoría de ellos se pueden remontarse a algunos problemas básicos. Si nada parece funcionar, es posible que tenga que hablar con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener soluciones más específicas.

Instrucciones

Todas las páginas no se cargará

1 Reiniciar el ordenador, entonces reiniciar el módem. Esta es una forma común de tratar de solucionar cualquier problema en su ordenador; probar esto antes de hacer cualquier otra cosa.

2 Asegurar que usted está conectado a Internet.

3 Haga clic en "Archivo" en su navegador. Asegúrese de que "Trabajar sin conexión" no está marcada.

4 Utilice un navegador web diferente. Si otro navegador web funciona mientras que un navegador en particular no lo hace, los ajustes de conexión para el navegador que no está funcionando pueden ser incorrectos. En Internet Explorer, puede ver la configuración de conexión en "Panel de Control", "Opciones de Internet", "Conexiones: LAN". En Firefox, haga clic en "Herramientas", "Opciones", "avanzada", "Red / Conexión", luego "Configuración".

Sólo algunos sitios web no se cargará

5 Reiniciar el ordenador, entonces reiniciar el módem. Esto puede solucionar el problema.

6 Borrar la caché del navegador, y luego ver si esto se ha solucionado el problema. En Firefox 3, haga clic en "Herramientas", "Opciones" y luego "Opciones avanzadas". A continuación, en "Red / almacenamiento fuera de línea", haga clic en "Limpiar ahora" (o pulse la tecla "Ctrl", "Shift" y "Supr" al mismo tiempo en el teclado). En Internet Explorer, haga clic en "Herramientas", luego "Opciones de Internet". En la pestaña "General", en la sección "Archivos temporales de Internet", haga clic en "Eliminar archivos". En Chrome, haga clic en "Herramientas", o la llave en la esquina superior derecha. seleccionar "Opciones", haga clic en "Avanzadas", luego "Eliminar datos de navegación".

7 Desactive temporalmente el software antivirus y firewall de su ordenador. Si esto resuelve el problema, agregar este sitio a la zona de "confianza" en Internet Explorer, o desactivar sus programas de seguridad para este sitio.

8 Desactive temporalmente plug-ins o software de bloqueo, a continuación, intente volver a cargar la página. Estos pueden causar problemas al cargar contenido de la página web, y es posible ver el error "la conexión al servidor fue reajustada mientras que la página se carga" o un error similar en su navegador web.

9 Restablecer el módem a los valores predeterminados de fábrica pulsando un alfiler o un bolígrafo en el orificio situado en la parte posterior del módem durante unos 10 segundos, y luego volver a configurar con el mismo nombre de usuario y una contraseña que le proporcionó su ISP cuando se inscribió en el servicio . (También puede llamar a su proveedor de Internet y el apoyo que ellos le guían a través de los pasos sobre el teléfono.)

Consejos y advertencias

• Después de intentar cualquier solución dada, mantenga presionada la tecla "Shift" del teclado mientras hace clic en "Refresh" (el sentido horario de flecha circular en su navegador) para forzar una recarga a través de Internet en lugar de recargar el mensaje de error en caché.
• Al desactivar cortafuegos u otras opciones de seguridad puede dejar vulnerable a las amenazas de seguridad. Visita los sitios web de confianza solamente cuando el software de seguridad está desactivada.