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Cómo solucionar problemas de acceso remoto

El acceso remoto es un programa que permite al propietario de un ordenador para acceder al ordenador desde una ubicación remota. Pero al igual que cualquier programa de ordenador, acceso remoto no está exenta de problemas. usuarios de acceso remoto de vez en cuando reciben un mensaje de error que les impide acceder a su ordenador. Solucionar este error no es un juego de niños, pero con un poco de orientación, que debe ser capaz de corregir el problema.

Instrucciones

1 Desde la barra de herramientas, haga clic en "Inicio", luego "Ejecutar". Un cuadro de diálogo dirección de pop-up.

2 Haga ping a la conexión a Internet para ver si el acceso remoto se conecta al proveedor de servicios de Internet. Haga esto haciendo clic en "Programas" en el menú Inicio, a continuación, seleccionar "MS-DOS Prompt". Escriba "ping 127.0.0.1". Si los tiempos de espera de la conexión, la conexión a Internet no está funcionando. Usted tendrá que solucionar la conexión a Internet para resolver el problema. Es posible que tenga que llamar a su proveedor de servicios Internet.

3 Tipo "AddressOrName tracert [d]" en el cuadro de diálogo de direcciones. El ordenador se envía un mandato de rastreo para buscar cualquier enrutador de respuesta. Si el cuadro de diálogo Dirección devuelve un mensaje de enrutador que no responden, esto es probablemente la razón de acceso remoto le está dando un error.

4 Haga clic en la pestaña PPP en el menú servidor de acceso remoto. Habilitar extensiones de protocolo de control de enlace si no está ya activada. Si esto se ha desactivado previamente, significa que su devolución de llamada se ha configurado incorrectamente o desactivado.

5 Registre los mensajes de error que aparecen cuando se inicia el acceso remoto. Visita el sitio web de Microsoft Tech Center Server y escriba el mensaje de error en el cuadro de búsqueda para encontrar una explicación del error y cómo corregirlo.