¿Cómo saber, el cual fue aceptado por AT & amp; T Internet

AT & T ofrece servicio de Internet de alta velocidad para seleccionar pueblos y ciudades dentro de los Estados Unidos. Antes de registrarse para AT & T de servicios de Internet se le requiere para comprobar la disponibilidad de su servicio en su vecindario. Si determina que está disponible en su área y que se haya registrado para el servicio, hay un par de maneras de establecer si su pedido se ha procesado correctamente. También puede utilizar la herramienta de estado de los pedidos en línea de AT & T para comprobar los detalles de su pedido.

Instrucciones

1 Consultar su correo electrónico una carta de confirmación. Cuando se suscribe a AT & T Internet de alta velocidad que le solicitará que facilite AT & T con su dirección de correo electrónico como parte de la información del pedido. Si su pedido se procesa correctamente AT & T envía un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionó. El correo electrónico de confirmación contiene su número de cuenta de Internet y un número de orden o identificador de confirmación.

2 Ir a la página Web de "Internet y Teléfono de la casa Estado de pedidos" en la página web de AT & T.

3 Abra la opción "Usar mi" menú desplegable en la sección "Búsqueda de su orden". Seleccione la forma en que le gustaría para buscar un fin a Internet de alta velocidad. Se puede buscar por su "Internet Cuenta #" o por el "número de pedido" o "identificador de confirmación."

4 Ingrese su número de cuenta de Internet, número de orden o identificador de confirmación en el "utilizar mi" cuadro de campo. Introduzca su dirección de facturación código postal en la casilla "código postal". Completar la palabra CAPTCHA de desafío.

5 Haga clic en el botón "Ver estado del pedido" para ver su "Orden de resumen de estado." Su Resumen Estado del pedido contiene una lista de lo que usted pidió; su fecha y hora de instalación (si decide que su servicio sea instalado por un técnico de AT & T); y el número de seguimiento (si usted decide tener un kit de autoinstalación le envíe por correo), junto con otros detalles.

Consejos y advertencias

• Si ha colocado un pedido de AT & T de servicios de Internet de alta velocidad, pero que no recibió un correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con el centro de servicio al cliente de AT & T a través del teléfono o chat en línea. Un representante de servicio al cliente de AT & T será capaz de informarle de si su pedido no fue a través, aún está pendiente o ha sido procesado con éxito.