Informe de error: Firefox y IE Dirección no encontrada

Si recibe mensajes de error en Internet Explorer y Firefox que no se encuentra una dirección Web, entonces el problema no es con cualquiera de los navegadores. El problema es, ya sea con el ordenador o en la página Web que está intentando visitar. Usted recibe el mensaje de error cuando el equipo no puede conectarse al sitio web.

La conexión a Internet

Si varios exploradores informan que no pueden encontrar una dirección de Internet, lo primero que debe comprobar es su conexión a Internet. Mira el icono de estado en la barra de tareas de Windows. Este icono es una serie de cinco barras verticales, cada uno un poco más alto que el de su izquierda. Se le dará una indicación de si la conexión está activada. Si las cinco barras están en gris, no está conectado; si sólo uno o dos es sólido de color blanco, su conexión es débil. Al pasar sobre el icono, debe ver las palabras "Acceso a Internet". Si usted no está conectado, haga clic en el icono y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para tratar de volver a conectar. Si no puede hacerlo, es posible que tenga que reiniciar el router. Apagarlo durante varios segundos, y luego volver a encenderla. Si reiniciar el router no se soluciona el problema, reinicie el módem de la misma manera. Si eso no funciona, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. El servicio no funcione temporalmente.

Los problemas de sitios web

Si puede acceder a otros sitios web, es posible que la página web a la que está intentando conectarse está abajo. Esto puede suceder si el sitio tiene problemas con el servidor o el webmaster se olvidó de pagar su cuenta de hosting. Puede comprobar si la página web es totalmente hacia abajo o simplemente abajo para usted, al visitar un sitio web como Downforeveryoneorjustme.com, Isup.me o Downforeveryone.com. Estos sitios intentarán conectarse al sitio web de sus servidores.

traceroute

Si un sitio web no se ha reducido para todo el mundo, pero sólo usted, es probable que haya una mala conexión en algún lugar de la ruta entre el ordenador y la página web. Esto se comprueba con Traceroute. Haga clic en el botón Inicio, escriba "cmd" en "Inicio" de Windows y pulse "Enter" para abrir el símbolo del sistema de Windows. Tipo "tracert" seguido de la dirección URL a la que está intentando conectarse. Verá una lista de todas las conexiones que el equipo intenta utilizar para acceder al sitio web. Si uno de ellos es abajo, como cuestión práctica, no hay nada que puedas hacer.

Otras Consideraciones

Si ha cambiado recientemente la configuracion de firewall, asegúrese de que no haya cortado el acceso al sitio al que está intentando conectarse. Para resolver la mayoría de problemas con Internet Explorer y Firefox no encontrar una dirección de sitio web, usted tiene que esperar. Por lo general, es un problema con el sitio web que el propietario del sitio tiene que arreglar.