¿Qué hacer cuando iTunes no se descarga una canción

La tienda iTunes descarga las canciones que compra a la carpeta de iTunes almacenada en su ordenador. De vez en cuando, se produce un problema e interrumpe el proceso, haciendo que la descarga falle. Cuando esto ocurre, puede solucionar el problema y descargar correctamente su canción. Si sus intentos de solución de problemas no pueden, sin embargo, es posible que desee ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple.

Reanudar las descargas ya en proceso

iTunes de Apple ofrece una forma sencilla de reanudar la descarga compras anteriores. Al hacer clic en "Guardar" y seleccionando "Comprobar si hay descargas disponibles" permite a iTunes para reanudar cualquier descarga previamente en progreso. Si la descarga falla de nuevo, es posible que tenga que esperar antes de intentar volver a ella. los servidores de Apple a veces se vuelven demasiado ocupado para apoyar la cantidad de tráfico en su sitio. Esperando y tratando de nuevo en una hora - o incluso al día siguiente - normalmente resuelve el problema. Si persiste, sin embargo, pasar a otras opciones de solución de problemas.

Comprueba tu conexión a Internet

Compruebe que la conexión a Internet funciona correctamente mediante la apertura de su navegador de Internet y navegar a otras páginas web. Si puede acceder a otros sitios web de éxito, reiniciar iTunes y tratar de reanudar la descarga. Si no puede acceder a otros sitios web, revise los cables de conexión a Internet y trabajar para resolver el problema de conectividad. Pruebe a reiniciar el router si tiene una red inalámbrica. No se puede descargar canciones de iTunes sin tener una conexión a Internet activa.

Confirmar iTunes ubicación de la carpeta

Navegar por los archivos de computadora para confirmar la ubicación de la carpeta iTunes. iTunes no puede descargar archivos multimedia si no puede localizar esta carpeta. A pesar de que la carpeta no se mueve por sí mismo, es posible mover o eliminar la carpeta por accidente. Cuando esto ocurre, se debe mover la carpeta a su ubicación original o debe dirigir iTunes a la nueva carpeta. Si no está seguro de la ubicación de la carpeta de iTunes, encontrar el camino al abrir iTunes y haciendo clic en "Editar" y luego "Preferencias" y seleccionando la pestaña "Avanzado".

Actualizar a la actual lanzamiento de iTunes

A veces fallos pueden ocurrir cuando se utiliza una versión antigua del software iTunes. Descargar e instalar la versión más reciente puede resolver los problemas que está experimentando. Comprobar si hay actualizaciones de abrir iTunes y haciendo clic en "Ayuda" y luego seleccionando "Buscar actualizaciones". Si existe una versión más reciente, instalarlo y tratar de reanudar la descarga.